Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
(VDSL2) 167m et ligne instable
Aller à la page Précédente  1, 2, 3, 4, 5  Suivante 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)



 Auteur   Message 
barberousse67
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2018
Messages: 18
 
18 points

barberousse67
(Auteur du topic), Posté le: Mar 03 Avr 2018, 9:11    Sujet du message: 168655 154900
Répondre en citant

Bonjour,

Je n'ai pour le moment pas testé avec une rallonge téléphonique, je n'en ai pas sous le coude.

Sinon, je viens de penser à autre chose, j'ai un petit boitier mural Technetix VQ330 (Numéricable?) avec 2 sorties FM / TV juste à coté de ma prise téléphonique. Est-ce que ce boitier pourrait être perturbateur pour ma ligne VDSL2 ?
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Florian33
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 08 Fév 2018
Messages: 127
 
131 points

Florian33, Posté le: Mar 03 Avr 2018, 10:35    Sujet du message: 167280 153697 Répondre en citant

Oui tout ce qui est metallique, émet des ondes.
Le plug egalement colles le pas à la box. Idem pour le téléphone fixe
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
barberousse67
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2018
Messages: 18
 
18 points

barberousse67
(Auteur du topic), Posté le: Mar 03 Avr 2018, 16:03    Sujet du message: 168655 154900
Répondre en citant

J'ai enlevé ce fameux boitier FM / TV (Numéricable) qui était à coté de ma prise téléphonique.

J'ai refais un nettoyage coton tige + alcool à l'intérieur de ma prise téléphonique.

J'ai branché le CPL de ma Freebox V6 sur une seule prise, et non sur une multiprise.

J'ai coupé tous les disjoncteurs de mon appart, en ne laissant le jus que pour ma Freebox et mon PC.

J'ai fais un reset config usine de ma Freebox.


--> Bref, j'ai essayé d'écarter l'élément perturbateur, en vain.

Ma Freebox est synchronisée depuis 20min, j'en suis à 1,5 millions de FEC Shocked

J'ai également quelques CRC (6) et ES (3) alors que je n'en avais jamais avant.

Je commence à désespérer... Mon débit et ping sont excellent, mais ma ligne est fortement perturbée, et du coup, pas stable.

Si vous avez d'autres pistes à envisager, je suis preneur Laughing

Merci
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Florian33
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 08 Fév 2018
Messages: 127
 
131 points

Florian33, Posté le: Mar 03 Avr 2018, 16:53    Sujet du message: 167280 153697 Répondre en citant

Tu peux me communiquer ton id abonné par mp que je vois l'histoire sur ton dossier? 1000000 de fec, jamais vu ca Surprised  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
barberousse67
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2018
Messages: 18
 
18 points

barberousse67
(Auteur du topic), Posté le: Mar 03 Avr 2018, 17:19    Sujet du message: 168655 154900
Répondre en citant

Florian33 a écrit:
Tu peux me communiquer ton id abonné par mp que je vois l'histoire sur ton dossier? 1000000 de fec, jamais vu ca Surprised


Je viens de t'envoyer un MP Very Happy
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
3f2ADA
Corp Free FTTH


Inscrit le: 19 Jan 2016
Messages: 1652
 
1687 points

3f2ADA, Posté le: Mar 03 Avr 2018, 20:36    Sujet du message: 124243 114585 Répondre en citant

Florian33 a écrit:
Tu peux me communiquer ton id abonné par mp que je vois l'histoire sur ton dossier? 1000000 de fec, jamais vu ca Surprised

En VDSL2 ça peut aller très vite ! Wink
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
barberousse67
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2018
Messages: 18
 
18 points

barberousse67
(Auteur du topic), Posté le: Mar 03 Avr 2018, 22:58    Sujet du message: 168655 154900
Répondre en citant

100 millions de FECS (oui oui, 100.000.000) en 3h30 de connexion.
Là, mon ping est instable, et mon débit baisse progressivement. Ma Freebox va planter dans quelques minutes, c'est sûr Rolling Eyes
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
barberousse67
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2018
Messages: 18
 
18 points

barberousse67
(Auteur du topic), Posté le: Mer 04 Avr 2018, 7:22    Sujet du message: 168655 154900
Répondre en citant

Bonjour,

Synchro depuis 12h

1.500.000.000 (1,5 milliards) de FECS

963 CRC

805 ES

La fête du slip quoi !
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
alucardx77
Dragon de L'Univers


Inscrit le: 11 Aoû 2010
Messages: 660
 
3848 points

alucardx77, Posté le: Mer 04 Avr 2018, 9:54    Sujet du message: 47349 42641 Répondre en citant

Florian33 a écrit:
Bonjour,

Sur les lignes très courtes (moins de 300 mètres), il peut être bénéfique de rajouter une rallonge téléphonique afin d'éviter des instabilités. Attention cependant à ne pas enrouler le câble sur lui meme pour ne pas créer des perturbations.
A voir si la distance n'a pas aussi un impact sur les FEC.


Une rallonge de 2 métres, ca va résoudre 300 métres de peturbés Question
Mouais !

Non faut détruire la maison et tout reconstruire autour de la box, je vois plus que ca, Laughing !
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
PPTOTO
Geek de L'Univers


Inscrit le: 03 Mai 2017
Messages: 8497
 
10987 points

PPTOTO, Posté le: Mer 04 Avr 2018, 10:16    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

barberousse67 a écrit:

Synchro depuis 12h
1.500.000.000 (1,5 milliards) de FECS
963 CRC
805 ES
La fête du slip quoi !


Bonjour,

Et nous nous dit pas que ta marge de bruit est d'une stabilité parfaite !!!

Est ce que tu peux poster la courbe de la marge de bruit comme je te l'ai demandé dès le début de ce topic et que tu as complétement zappé ?

Est ce que tu as repassé ta ligne en ADSL2+ pour voir si les erreurs sont aussi présents en ADSL2+ ? La aussi je t'avais demandé de faire ce test dès le début.

Si la ligne présente des problèmes en ADSL2+, alors il faut ouvrir un ticket auprès de Free ou se barrer chez Orange pour qu'ils fiabilisent la ligne. Quant au VDSL2, Free ne s'engage pas dessus et ne fait pas de support dessus. Donc en parlant VDSL2 avec la Hotline, tu vas juste avoir un discours de sourd.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
barberousse67
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2018
Messages: 18
 
18 points

barberousse67
(Auteur du topic), Posté le: Mer 04 Avr 2018, 12:15    Sujet du message: 168655 154900
Répondre en citant

PPTOTO a écrit:
barberousse67 a écrit:

Synchro depuis 12h
1.500.000.000 (1,5 milliards) de FECS
963 CRC
805 ES
La fête du slip quoi !


Bonjour,

Et nous nous dit pas que ta marge de bruit est d'une stabilité parfaite !!!

Est ce que tu peux poster la courbe de la marge de bruit comme je te l'ai demandé dès le début de ce topic et que tu as complétement zappé ?

Est ce que tu as repassé ta ligne en ADSL2+ pour voir si les erreurs sont aussi présents en ADSL2+ ? La aussi je t'avais demandé de faire ce test dès le début.

Si la ligne présente des problèmes en ADSL2+, alors il faut ouvrir un ticket auprès de Free ou se barrer chez Orange pour qu'ils fiabilisent la ligne. Quant au VDSL2, Free ne s'engage pas dessus et ne fait pas de support dessus. Donc en parlant VDSL2 avec la Hotline, tu vas juste avoir un discours de sourd.


Bonjour,

Je n'ai pas réussi à poster une photo (malgré la balise Img) mais il me semble que j'avais répondu que ma marge de bruit est très stable 24/7 à savoir : 9,3 dB en voie descendante, et 7,9 dB en voie montante.

J'ai effectué un passage en ADSL2+ (mode sérénité) qui n'a pas réglé le problème de dégradation de ligne : débit en baisse jusqu'à la désynchronisation de la Freebox (minimum une perte de synchro par jour).

Mais OK, cette nuit je repasserai en ADSL2+ et je surveillerai les FEC, avant d'ouvrir un ticket.

Merci de ton aide en tout cas.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Florian33
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 08 Fév 2018
Messages: 127
 
131 points

Florian33, Posté le: Mer 04 Avr 2018, 18:27    Sujet du message: 167280 153697 Répondre en citant

@barberousse : Comme dit par MP, à la vue de ton dossier, je te dirai d'ouvrir un ticket pour des coupures sur la ligne, si cela n'est pas possible, alors pour des coupures IPTV.
Si les techniciens terrains estiment que cela vient du VDSL2, ils le désactiveront. Mais vu ton nombre de FEC et leur augmentation même sans utilisation des services, je te conseille vivement d'ouvrir un ticket en laissant le VDSL2 c'est le mieux à faire si tu souhaites le conserver Smile . Les FEC sont des erreurs corrigées au niveau du central mais bon... en avoir autant aussi rapidement c'est pas le mieux.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
barberousse67
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2018
Messages: 18
 
18 points

barberousse67
(Auteur du topic), Posté le: Mer 04 Avr 2018, 20:39    Sujet du message: 168655 154900
Répondre en citant

Je repasse cette nuit en ADSL2+
Je surveillerai les FEC HEC CRC, même si je suis sceptique.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
barberousse67
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2018
Messages: 18
 
18 points

barberousse67
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 05 Avr 2018, 10:07    Sujet du message: 168655 154900
Répondre en citant

Bonjour,

Re-passage cette nuit en ADSL2+ Fastpath

Synchro stable pour le moment, et seulement 54 FEC en 8h (j'en avais 50.000 par seconde en VDSL2)

Je crois que je vais rester en ADSL2+ vu que la ligne n'a pas trop l'air perturbée

Dommage de devoir mettre une croix sur le VDSL2 avec une ligne de 167m.

J'avoue le passage de 94 / 14 méga à 24 / 1 méga ça pique un peu quand même, mais pas le choix pour l'instant.

Merci en tout cas à tous ceux qui ont pris le temps de m'aider Very Happy
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
PPTOTO
Geek de L'Univers


Inscrit le: 03 Mai 2017
Messages: 8497
 
10987 points

PPTOTO, Posté le: Jeu 05 Avr 2018, 11:09    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

OK,

Donc si stable dans le temps avec l'ADSL2+, alors peut être que tes problèmes de VDSL2 viennent d'un bug coté DSLAM ou coté Freebox.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)
Page 4 sur 5
Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Aller à la page Précédente  1, 2, 3, 4, 5  Suivante 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox