Gestion des services de téléphonie impossible depuis le net

chrnico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3

Bonjour,

A priori il y a du nouveau concernant la gestion des services de téléphonie.
Free vérifie que cela soit fait depuis la Freebox concernée (controle de l'adresse IP).
Du coup, il faut paramétrer le transfert d'appel AVANT de quitter son domicile et tant pis pour les têtes en l'air. C'est vraiment dommage. Le service était tellement pratique dans sa forme initiale !!!
Pour info, j'ai voulu me connecter sur une VM de mon serveur (derrière la Freebox donc) pour changer le renvoie d'appel et cela ne fonctionne plus non plus. J'ai le message comme quoi l'adresse IP n'est pas valide pour effectuer le changement. Pas de chance, toute mes machines sont derrières un routeur. Et donc n'ont pas d'adresses attribuées par la Freebox.
C'est la première fois qu'une initiative de Free me semble être une régression. Même chez FT on peut faire son transfert via le net !.....
Quelqu'un a des explications sur cette nouvelle politique de Free ?

Pour info voici le tout nouveau message de Free lors de la tentative de changement de transfert d'appel depuis Internet :
Erreur : Adresse IP origine invalide
Pour des raisons de sécurité les modifications concernant votre compte téléphonie ne sont possible que depuis votre Freebox.

bertrand_034 · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2005 Messages: 2587

c'est a dire que depuis les problèmes de "piratage" sur le SIP, Free a mis une sécurité supplémentaire en mettant cette limitation d'adresse IP mais qui peut poser problème a certain Wink

Mais c'est sur que quoi que l'on fasse cela posera problème a quelqu'un mais je ne pense pas qu'il faut le prendre comme une régression Smile

chrnico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3

Lorenzo · Administrateur UF Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 2187

chrnico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3

Bonjour,

Je déterre le sujet de nouveau (désolé), mais suite au intempéries de ces derniers jours, j'ai été confronté de nouveau à ce problème de gestion des services téléphonique. Et la le problème était plus épineux qu'un simple oubli de tranfert avant de partir de chez moi.
Ma Freebox n'a pas fonctionnée pendant 6 jours (des arbres sont tombés sur les lignes électriques et téléphoniques). Et comme chez Free, il est toujours impossible de transférer les appels sans passer par la box elle-même, impossible de renvoyer mes appels du fixe vers mon portable.
J'ai appelé la Hotline (avec mon portable) et après avoir expliqué mon problème, la seule réponse que j'ai pu obtenir c'est "- il faut le faire depuis votre Freebox" et enfin une fois que le hotliner à compris la stupidité de la situation "- ben faut attendre que la ligne soit rétabli".
Chez mon beau-père c'est la Freebox qui a cramée suite à l'orage. Conclusion : 1 mois sans téléphone et impossible de renvoyer les appels vers une autre ligne...

Tout ça pour dire que si Free ne veut pas permettre à ses abonnés de gérer eux-mêmes leurs services téléphoniques depuis où bon leur semble, peut-être pourrait-il au moins y avoir une solution de secour via la Hotline.