skaya, Posté le: Lun 31 Oct 2022, 11:24 Sujet du message: Re activation Player Devialet après déménagement
Re activation Player Devialet après déménagement181031165840
J'ai déménager et j'ai du résilier du a un nouveau logement déjà abonné chez Orange et j'aimerais maintenant ré activer mon Player Devialet, ayant souscrit a une offre Pop.
Le problème c'est qu'après plusieurs échanges avec la Hotline (en donnant le numéro de série du Player et du Freeplug à chaque fois), je n'ai tjrs pas accès a la Multi TV via le Devialet, je ne sais plus trop quoi faire ou où m'adresser.
skaya, Posté le: Ven 04 Nov 2022, 19:21 Sujet du message:
181031165840
Stéphane_ping a écrit:
Quand même pas terrible de ne pas pouvoir utiliser un ancien Devialet sur une nouvelle ligne...
Pas de solution, même en passant par le service résiliation ?
Ils ont des conseillers qui sont généralement assez compétents, et peut-être trouveront-ils une solution ?
Tous le monde s'accorde a dire que c'est possible, en tout cas personnellement ca fait 1 mois et demi que j'essais, que j'appel la Hotline en leur donnant les numéro mac et série, et toujours rien, aucune info, aucun moyen de savoir si il y a une progression ou un oubli (apres plusieurs appel et avoir donner au moins 4 fois les infos)...
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum