Deconnexions intempestives

[Pyros (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis quelques mois, j'ai systématiquement une perte de synchro après 4/5 min de communication téléphonique alors que la télé et Internet marchait correctement.


Des idées ?

[jj35]

J'ai déjà vu cela quelque part. en général il s'agit :
- soit d'une surchauffe de la Freebox,
- soit d'un problème d'alim (un peu faible ou qui chauffe).

Solutions :
- surchauffe : dégager la Freebox, la placer verticale, la mettre plus bas (au raz du sol par exemple) ou dans un endroit plus frais.
- pb alim : essayer avec l'alim de la Freebox (même modèle) d'un voisin. Si cela résout le problème, changer l'alim (demander à la Hotline).

Question : quelle version de Freebox utilises-tu ? As tu ajouté une carte Wifi (sur une V4 par exemple) ? En effet un carte Wifi ajoutée sollicite plus l'alim et fait plus chauffer la Freebox.

[Pyros (Auteur du topic)]

Je n'ai pas de carte Wifi dessus.
Elle est actuellementposée sur ma télé directement (tube CRT) mais même éteinte, le pb se pose.

Je vais tenter avec une autre alim. Sinon je verrais pour demander à la remplacer par une V5...

[jj35]