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probleme canal plus a la demande : ecran noir, et marche pas
 
 
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Auteur Message
zehunter
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 02 Avr 2008
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Posté le: Jeu 22 Mai 2008, 14:32    Sujet du message: probleme canal plus a la demande : ecran noir, et marche pas Répondre en citant

salut a vous,

voila je sais plus quoi faire, mais avant de telephoner au service surtgaxe de canal plus, je voulais avoir votre avis et experience sur canal plus a la demande.

d'un j'ai certain choix qui me sont impossible. ou plutot, si je choisis par exemple la serie HARD episode 1 ou 2 (pas essayer plus) j'ai le droit a un ecran noir, et apres ca, je peux zapper, ou autre, je suis abonner a plus rien, j'ai plus acces au dashboard freebox (bouton FREE)

seul solution : debrancher la box HD electriquement Sad

autrement, j'ai pu voir un seul film pour le moment, casino royal, mais a cause d'un coup de telephone un peu long et donc une pause surt le film, de retour devant mon poste de TV je me suis retrouver a l'acceuil de C+ a la demande, mais pâs moyen de voir casino royal dans "mon compte", et encore moins le moyen de recommencer le film. j'ai en tout et pour tout que le message "vous ne pouvez voir ce film" ... Sad

quelqu'un a t-il deja vecu ca? et surtout, y a t-il un moyen pour que ca marche normalement?

merci par avance de vos reponses!!!
 
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Alex UF
Modérateur UF


Inscrit le: 02 Oct 2005
Messages: 362
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Posté le: Jeu 29 Mai 2008, 20:03    Sujet du message: Répondre en citant

Ca bug chez moi aussi, pourtant tous les paramètres sont ok.

Qui d'autre est concerné?
 
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tophe590
Hobbit de L'Univers


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Posté le: Jeu 03 Déc 2009, 14:42    Sujet du message: canal+ a la demande Répondre en citant

Salut @ tous, de mon côté lorsque je fais ok chaine 14 ou 216 l'ecran reste noir impossible d'acceder a canl+ a la demande???

J'ai remis la conf d'origine usine ADSL+HD et retelechargement des derniers firmwares (1.6.2), rien n'y fait. Quelqun dans ce même cas?
 
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nonodel'om
Maître de L'Univers


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Posté le: Jeu 03 Déc 2009, 19:24    Sujet du message: Répondre en citant

bonsoir

as tu essayé par l'univers Free , touche 4/ info/ c+ a la demande .
chez moi ça marche nikel Smile

sur le forum de c+ il parle de réactiver les droits
Citation:

voici la solution ( trouvé par mes soins...merci canal+ et sa hotline)

allez a cette adresse et reactiver votre compte

http://espaceclient.canalplus.canal-plu ... CTIVDROITS

Suivez les instructions et attendez 30 min et le tour est joué !!

_________________
Venez découvrir mes Mix sur cette page Mixx By nono...
 
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tophe590
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 20 Nov 2009
Messages: 3
 
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Posté le: Ven 04 Déc 2009, 11:22    Sujet du message: canal a la demande Répondre en citant

Salut nonodel'om, effectivement je n'avais pas essayé de cette façon....mais rien n'y fait cela ne marche toujours pas.
J'essaie la reactivation et vous tiens au courant.
merci
 
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nono_0176
Esprit de L'Univers


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Posté le: Sam 05 Déc 2009, 10:26    Sujet du message: Répondre en citant

Je viens de m'abonner aux chaines C+ et specialement pour pouvoir avoir C+ à la demande .

Et en plus ca ne marche pas = ECRAN NOIR et rien de rien.

J'espere que ce bug va etre resolu sinon je faire bugger le payement aussi !! Sad
 
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tophe590
Hobbit de L'Univers


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Messages: 3
 
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Posté le: Sam 05 Déc 2009, 11:58    Sujet du message: canal + a la demande Répondre en citant

ok les gars probleme résolu. C'est pas la peine d'appeler canal ce n'est pas eux. !!!!( je vous fais faire des economies....)

Faut appeler free c'est un probleme de ping sur serveur tv distant (a activer ou quelque chose comme ca) par tech de chez fre le technicien m'a demandé d'attendre 24h00 max et maintenant tout marche nickel. Ce n'est pas la peine non plus de reactiver vos droits sur canal+ cela ne vient pas de là....perte de temps.....

Voilà
 
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dimokick
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 03 Jan 2010
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Posté le: Ven 08 Jan 2010, 20:37    Sujet du message: Répondre en citant

bonsoir, moi aussi je rencontre le meme probleme que se soit sur la chaine 216 ou 4 via le bouquet free,et ce depuis peu car il y a une semaine sa marché bien ensuite soucis avec le répondeur de mon telephone, j'avise free il trifouille et voilà plus de canal plus à la demande hasard ou coincidence!! Crying or Very sad alors je decide de demander assistance via le chat. malheureusement le technicien n'a pas réussi!! incompétence ou négligence!? mon service à la demande ne fonctionne plus je suis deg.. Crying or Very sad 
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dimokick
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 4
 
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Posté le: Dim 10 Jan 2010, 12:08    Sujet du message: canalplus a la demande Répondre en citant

résolu finalement j'ai réactivé mes droits et maintenant sa marche!!! Laughing 
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riir75
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 13 Jan 2010
Messages: 1
 
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Posté le: Mer 13 Jan 2010, 13:04    Sujet du message: CANAL + PLUS A LA DEMANDE Répondre en citant

Bonjour,
J'ai le meme soucis que vous depuis plus d'une semaine plus d'acces a canal plus a la demande canal 4 et canal 216 ecran noir total je ne trouve ca pas normal .
j'ai contacter canal plus ils me parle de probleme debit alors que j'ai 13 MEGA et j'ai contacter freebox et j'ai demander le truc de ping serveur tv distant "existe pas !!" et ils ont relancer tout ma connection rien a faire!

que dois je faire ?? avez vous résolu ce probleme ? solution merci
 
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dimokick
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 4
 
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Posté le: Mer 13 Jan 2010, 20:42    Sujet du message: Re: canalplus a la demande Répondre en citant

dimokick a écrit:
résolu finalement j'ai réactivé mes droits et maintenant sa marche!!! Laughing
via le site canal plus.fr

tout simplement!! et çà marche Laughing
 
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ludobiz
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 27 Sep 2007
Messages: 129
 
126 points

Posté le: Mer 17 Mar 2010, 15:09    Sujet du message: Répondre en citant

bojour,je viens a l'instant de m'abonné a canal +4 etoiles,mais je n'ai pas canal + a la demande,j'ai un ecran noir,savez vous comment doit je proceder pour que ça marche ? 
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