Espace Abonné: accès perturbé près de Tarbes

freksant · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Avr 2023 Messages: 32

Salut

D’autres personnes ne peuvent pas accéder à leur espace client depuis votre PC ? Ça fonctionne sur mobile. Depuis hier pour ma pars:

J’ai reçu aussi quelques remontées de phishing abonnement freepop (disney+) de 19 personnes du 22 avril au 28. 17 on été directement contacter par Free (toutes à 25 km aux alentours de Tarbes).

Étrange coïncidence avec mon souci mobile.

Bonne Journée !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10342

RAS depuis une Crystal...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54332

Bonjour,

Pas de soucis avec une V5 non plus ! Mr. Green

Ça semble localisé vers Tarbes au moins...

freksant · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Avr 2023 Messages: 32

Salut,

Aucune idée, seule info du collègue dans le secteur (j’attends la suite)... pour ma part, j’espère que depuis fin avril que je pleure, ils sont simplement passé a l action !

Qui sais ?

houloul · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2008 Messages: 5

Bonjour,

votre accès à l'espace abonné est-il revenu a la normal ?

J'ai le même soucis depuis au moins le milieu de la semaine passée.

Merci.

Bonne Journée,
Alex.

freksant · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Avr 2023 Messages: 32

Bonjour houloul,

Toujours rien de mon coté...

Bonne soirée !

houloul · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2008 Messages: 5

Bonjour,

désolé pour le délais de réponse mais avec les règles du forum je ne pouvais pas répondre tout de suite. Alors au cas ou pour ceux qui auraient le même soucis, voici une piste :

Après plusieurs échanges avec le service client, il s’avère que mon compte aurait été "bloqué" suite a une détection de tentative de piratage (enfin c'est pas claire ce que m'a dit l'assistance car il ne savait pas me dire qui aurait bloqué mon compte et pourquoi exactement...)

Bref, après avoir réinitialiser mon mot de passe, l’accès est revenu et fini la page d'erreur.

Voila au cas ou..

Bonne Journée à tous !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54332

Bonsoir,

Tu peux poster librement ! Embarassed

houloul · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2008 Messages: 5

Salut,

Il doit y avoir des règles pour éviter les spammeurs je pense car je ne pouvais pas répondre librement a mon commentaire tout de suite, il a fallu que j'attende pour le faire. Wink

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54332

Bonjour,

Oui, mais je valide à la main également.