(Fibre) Fibre arrachée depuis 6 semaines, sans solution ?!

[chr_14 (Auteur du topic)]

Bonjour,

La Fibre de mes parents a été arraché par un tracteur, ils ont fait une demande d'intervention. Un technicien est venu rapidement pour constater que cela ne fonctionnait plus, mais n'a pu rien faire car il était pas équipé.

Depuis il ne se passe plus rien. Mes parents relancent Free par téléphone toutes les semaines, ils disent faire le nécessaire mais il ne passe rien.

Savez-vous ce qu'ils peuvent faire pour faire avancer leur réparation ?

Merci !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Poste sur les forums de l'ADUF (il y a des techniciens de chez Free). Les domaines d'adresses email refusés lors de l'inscription sont: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com et celles des autres GAFAM. Celles en "laposte.net" passent tout comme les @free.fr.

https://www.aduf.org/portal.php

Inutile de mettre l'adresse MAC de la box, les bases de données ne sont pas à jour !