Jooo (Auteur du topic), Posté le: Jeu 17 Aoû 2023, 19:58 Sujet du message: (Delta) Peut avoir la promo à « 40€/an » renouvelée ?
(Delta) Peut avoir la promo à « 40€/an » renouvelée ?63805707
Bonjour,
Cela faisait très longtemps que je n'étais pas passé par ici. Depuis plusieurs années, je suis chez Numéricable, suite à un déménagement, et avant j'étais chez Free.
Je regarde pour revenir chez Free (je suis chez Free Mobile aussi), et l'offre Delta à 40€/mois m'intéresse.
Cependant, l'offre ne dure qu'un an. Chez Free, a t-on l'habitude de renégocier son offre tous les ans comme je le fais chez Numéricable ?
Si oui, c'est plutôt du même tarif ou plutôt une négo mais avec une petite augmentation (comme chez Canal par exemple) ? Comment gère Free la fidélisation de ses clients ?
Merci,
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
menelas29, Posté le: Jeu 17 Aoû 2023, 20:31 Sujet du message:
144969133405
Bonsoir,
Perso sur ma Freebox Revolution, j'ai appelé le service résiliation(3244) et j'ai obtenu 10€ de rabais par mois pendant un an mais je ne sais pas si c'est possible sur la Freebox Delta.
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Ven 18 Aoû 2023, 11:09 Sujet du message:
8461078764
Bonjour,
Avant 2022/23, les abonnés (sauf Pop et Delta) pouvait appeler le service résiliation/fidélisation pour obtenir de 10 à 20€ de réduction sur l'abonnement, renouvelable durant 2/3 ans (dans mon cas).
Désormais il ne semble plus accorder de remise sur la Freebox. Par contre il offre le forfait mobile Free 210 Go (jusqu'à 2 forfaits) durant 1 à 2ans. À condition qu'il soit rattaché à la Freebox (même Pop et Delta). Ça fait une remise de 10 à 16€/mois.
Jooo (Auteur du topic), Posté le: Ven 18 Aoû 2023, 13:13 Sujet du message:
63805707
OK ! Merci !! J'ai donc tout intérêt à conserver mes remises fidélité via Numéricable, car si c'est pour prendre 10€ par mois 12 mois plus tard, ce n'est peut être pas si intéressant que ça.
Aujourd'hui, avec Numéricable, j'ai pour 31.90€ par mois : Internet très haut débit via câble, BeinSport + OCS + pack jeunesse + chaines Ciné+. Et j'arrive à renégocier chaque année sans payer plus.
superpec, Posté le: Ven 18 Aoû 2023, 14:03 Sujet du message:
10345796116
quelle était votre intérêt de passer chez Free? A première vu ce n'était pas niveau tarif vu que l'offre est déjà moins cher surtout avec les chaines que vous décrivez en plus
J'ai jamais compris comment SFR peux faire des offres comme celle là, fournir 40e de chaines dans un abonnement qui en coute moins de 30
spokenman, Posté le: Ven 18 Aoû 2023, 14:52 Sujet du message:
9198885609
Jooo a écrit:
OK ! Merci !! J'ai donc tout intérêt à conserver mes remises fidélité via Numéricable, car si c'est pour prendre 10€ par mois 12 mois plus tard, ce n'est peut être pas si intéressant que ça.
Aujourd'hui, avec Numéricable, j'ai pour 31.90€ par mois : Internet très haut débit via câble, BeinSport + OCS + pack jeunesse + chaines Ciné+. Et j'arrive à renégocier chaque année sans payer plus.
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Ven 18 Aoû 2023, 16:40 Sujet du message:
8461078764
Jooo a écrit:
OK ! Merci !! J'ai donc tout intérêt à conserver mes remises fidélité via Numéricable, car si c'est pour prendre 10€ par mois 12 mois plus tard, ce n'est peut être pas si intéressant que ça.
Aujourd'hui, avec Numéricable, j'ai pour 31.90€ par mois : Internet très haut débit via câble, BeinSport + OCS + pack jeunesse + chaines Ciné+. Et j'arrive à renégocier chaque année sans payer plus.
Remise de 10€ uniquement si vous avez 1 seule forfait illimité rattaché à votre Freebox Pop. Sinon c'est 26€, si vous en avez 2.Alors que sur les autres Freebox c'est 16€ pour 1 forfait mobile, et 32€ pour 2.
Ce n'est peut-être pas suffisant pour vous qui souhaitez ne pas dépasser un montant, et avoir des chaînes Premium inclus.
superpec a écrit:
J'ai jamais compris comment SFR peux faire des offres comme celle là, fournir 40e de chaines dans un abonnement qui en coute moins de 30
Il suffit d'analyser une facture numéricable/SFR, c'est de l'optimisation de tva à double niveau. C'était illégale, et réprimandé par Bercy, lorsque c'était sur leurs propres services (altice TV, SFR sport, SFR presse) et obligatoirement inclus à chaque offre.
Par contre ça ne pose pas problème, lorsque c'est fait sur des services externes, ce que fait Free (Netflix, Cafeyn, Amazon Prime, TVbyCanal, Disney+ etc) sur la Delta et Pop.
Dernière édition par Patatos@dit_Jojo le Ven 18 Aoû 2023, 16:49; édité 2 fois
CurtisNewton, Posté le: Ven 18 Aoû 2023, 16:42 Sujet du message:
1346111885
spokenman a écrit:
Jooo a écrit:
OK ! Merci !! J'ai donc tout intérêt à conserver mes remises fidélité via Numéricable, car si c'est pour prendre 10€ par mois 12 mois plus tard, ce n'est peut être pas si intéressant que ça.
Aujourd'hui, avec Numéricable, j'ai pour 31.90€ par mois : Internet très haut débit via câble, BeinSport + OCS + pack jeunesse + chaines Ciné+. Et j'arrive à renégocier chaque année sans payer plus.
[...] très au débit via câble [...]
j'ai ri pendant au moins 10 minutes.
Pardon !
Dans certaines zones, ça marchait bien. Si ! Si !!
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Sam 02 Sep 2023, 16:45 Sujet du message:
8461078764
Il reste le choix de la Freebox la moins chère (Mini 4K 30€/moi par téléphone ou borne Free), de prendre un répéteur Wi-Fi Pop (20€) si les 300/Mbps et couverture Wi-Fi de la Mini 4K ne suffisent pas, d'ajouter les bouquets TV désirés en promo, ou en abonnement partagé sur spliiit ou sharesub.
Ça fera toujours plus que l'offre de Numéricable, mais vu qu'elle n'est plus d'actualité...
Jooo (Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Sep 2023, 14:20 Sujet du message:
63805707
Bonjour,
Je pense que je vais m'orienter vers l'offre Delta. D'après mes calcul, je vais payer 100€ de plus par an, je n'aurais plus Beinsport ni OCS, mais j'aurais Netflix. L'offre Numéricable que j'avais (sauf s'ils me rappellent d'ici demain) étaient trop avantageuse.
du coup, mon engagement Numéricable est jusqu'au 7 septembre. Si je fais les démarches auprès de Free, Free s'occupe tout seul de la résiliation ou bien je dois faire quelque chose de mon côté ?
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