Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
Problème important de déconnexions aléatoires
Aller à la page 1, 2, 3, 4  Suivante 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Ligne ADSL2+



 Auteur   Message 
lithium_
(Auteur du topic)

Dragon de L'Univers


Inscrit le: 19 Déc 2010
Messages: 771
 
898 points

lithium_
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 28 Sep 2023, 14:23    Sujet du message: Problème important de déconnexions aléatoires Problème important de déconnexions aléatoires 51373 46312
Répondre en citant

Bonjour,

Voila je suis en ADSL2+ et depuis le début du mois de septembre j'ai plein de déconnexion aléatoire sur ma ligne et mon débit baisse. Je suis en Ethernet pas de Wifi + boitier TV connecté ni pertubateur.

Cela fait plusieurs fois que je tel à la Hotline de Free avec le service tech, il envoie un tech sur le DSLAM et le tech remarque ma ligne marche nickel et rien ne bouge. Pourtant j'ai toujours autant de déconnexion par jour je sais plus quoi faire:

Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved

Descendant Montant
-- --
Débit ATM 13106 kb/s 1169 kb/s
Marge de bruit 6.90 dB 6.70 dB
Atténuation 31.50 dB 17.10 dB
FEC 32543 11
CRC 0 0
HEC 0 9

Journal de connexion ADSL :
---------------------------

Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
28/09/2023 à 13:45:45 Connexion 12541 / 1025
28/09/2023 à 13:45:22 Déconnexion
28/09/2023 à 13:40:24 Connexion 12699 / 1025
28/09/2023 à 13:39:37 Déconnexion
28/09/2023 à 12:34:56 Connexion 12696 / 1025
28/09/2023 à 12:34:32 Déconnexion
28/09/2023 à 09:32:03 Connexion 12374 / 1025
28/09/2023 à 09:31:39 Déconnexion
28/09/2023 à 08:08:42 Connexion 13129 / 1025
28/09/2023 à 08:08:18 Déconnexion
28/09/2023 à 04:53:41 Connexion 13134 / 1025
28/09/2023 à 04:52:54 Déconnexion
28/09/2023 à 02:06:37 Connexion 13053 / 1025
28/09/2023 à 02:05:54 Déconnexion
28/09/2023 à 01:54:14 Connexion 12837 / 1025
28/09/2023 à 01:53:27 Déconnexion
28/09/2023 à 00:52:10 Connexion 12837 / 1025
28/09/2023 à 00:51:22 Déconnexion
27/09/2023 à 22:18:59 Connexion 10625 / 1025
27/09/2023 à 22:18:12 Déconnexion
27/09/2023 à 21:18:59 Connexion 12452 / 1025
27/09/2023 à 21:18:12 Déconnexion
27/09/2023 à 19:11:04 Connexion 12492 / 1025
27/09/2023 à 19:10:17 Déconnexion

J'ai de problème depuis début septembre mais pour le tech qui regarde le DSLAM chez Free mais ligne est nickel ?

Et le tech me sort si vous passé à la Fibre cela va résoudre votre problème, donc pour Free les lignes ADSL, s'il y a un souci il corrige pas, il font rien ?

Sad Sad
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
client2free
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 21 Juil 2021
Messages: 46
 
-1620 points

client2free, Posté le: Jeu 28 Sep 2023, 16:05    Sujet du message: 228940 206722 Répondre en citant

Si c'est pas ta ligne, sans doute ton matériel, non ?  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 54290
 
55621 points

CurtisNewton, Posté le: Jeu 28 Sep 2023, 16:08    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Tu as inversé les Freeplugs pour l'alimentation ?

Testé avec une autre ?

Si elle est ancienne, ça peut être le souci...
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
hgm68
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 22 Mai 2010
Messages: 65
 
135 points

hgm68, Posté le: Jeu 28 Sep 2023, 16:35    Sujet du message: 44681 40130 Répondre en citant

Bonjour,

Le prochain tech qui viendra chez toi, fait lui reprendre toutes les connexion entre ton domicile et le NRA. Les connecteurs sont certainement oxydés. Il va certainement te dire qu'il n'a pas le droit d'y toucher car cela appartient à France Télécom. Passe lui un peut de pommade...

Dit lui que de toute façon FT va démanteler le réseau cuivre... C'était le cas chez moi quand j'étais en ADSL
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
lithium_
(Auteur du topic)

Dragon de L'Univers


Inscrit le: 19 Déc 2010
Messages: 771
 
898 points

lithium_
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 28 Sep 2023, 16:36    Sujet du message: 51373 46312
Répondre en citant

client2free a écrit:
Si c'est pas ta ligne, sans doute ton matériel, non ?

Elle a des désynchro après c'est une V5 elle chauffe pas il est branché sur une multi prise anti foudre etc.

Elle est posée sur un endroit ou elle est super aérer, après si c'est un problème de matériel Free peut pas envoyé un tech pour faire des test non.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
lithium_
(Auteur du topic)

Dragon de L'Univers


Inscrit le: 19 Déc 2010
Messages: 771
 
898 points

lithium_
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 28 Sep 2023, 16:38    Sujet du message: 51373 46312
Répondre en citant

CurtisNewton a écrit:
Tu as inversé les Freeplugs pour l'alimentation ?

Testé avec une autre ?

Si elle est ancienne, ça peut être le souci...

C'est une V5, non, j'ai pas inversé les Freeplugs, je vais le faire pour voir.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
lithium_
(Auteur du topic)

Dragon de L'Univers


Inscrit le: 19 Déc 2010
Messages: 771
 
898 points

lithium_
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 28 Sep 2023, 16:43    Sujet du message: 51373 46312
Répondre en citant

hgm68 a écrit:
Le prochain tech qui viendra chez toi, fait lui reprendre toutes les connexion entre ton domicile et le NRA. Les connecteurs sont certainement oxydés. Il va certainement te dire qu'il n'a pas le droit d'y toucher car cela appartient à France Télécom. Passe lui un peut de pommade... Dit lui que de toute façon FT va démanteler le réseau cuivre... C'était le cas chez moi quand j'étais en ADSL

Après je suis éligible à la Fibre mais vu que je suis en pavillon et boitier en aérien j'ai un peu peur des malfaçon des tech qui installe la Fibre chez toi C'est pour cela que je passe pas à la Fibre mais si rien ne bouge en ce qui concerne ma ligne je passe en Fibre.

Cela fait presque plus de 20 ans que je suis chez Free, cette été je suis pas partie j'était chez moi et ma ligne en atm elle est monté à plus de 15-17 000, et pas de déconnexion permanente elle à pas eu de souci.

Tous les jours entre 15-17 000 atm soit Free fait joujou avec ma ligne ou France telecom. Avant ce problème je synchro à 14-15 000 en atm sans problème.

Et depuis septembre elle synchronise en dessous ce que j'ai d'hab en atm.

Confused
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 54290
 
55621 points

CurtisNewton, Posté le: Jeu 28 Sep 2023, 20:03    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Tu es dans quel mode de ping ?

En "Sérénité, on ne perd pas grand chose, mais c'est mieux pour la correction d'erreurs.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
lithium_
(Auteur du topic)

Dragon de L'Univers


Inscrit le: 19 Déc 2010
Messages: 771
 
898 points

lithium_
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 28 Sep 2023, 20:18    Sujet du message: 51373 46312
Répondre en citant

Normalement, je suis en "Fastpath", et je suis repassé en mode standard, mais c'est pareil dans les 2 modes, j'ai des déconnexions comme sur le screen.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 54290
 
55621 points

CurtisNewton, Posté le: Ven 29 Sep 2023, 10:12    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Essaye d'en garder le maximum pour voir si ce n'est pas cyclique. Avec Wget et le Scheduler de Windows, tu peux faire un petit script qui relève toutes les x minutes l'état de la ligne, ça facilite les choses. Wink
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 26 Jan 2012
Messages: 10342
 
16442 points

Renard des ondes, Posté le: Ven 29 Sep 2023, 11:41    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

J'ai eu quelques épisodes comme ça avec la Crystal ..c'est rentré dan l'ordre au bout d'un moment.

C'est pas l'auto-ajustement qui fait des siennes de temps en temps ?
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 54290
 
55621 points

CurtisNewton, Posté le: Ven 29 Sep 2023, 11:47    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Pour l'auto-ajustement, vu la synchro, ça serait étonnant. Et pense à faire l'inversion des alimentations, également...  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
lithium_
(Auteur du topic)

Dragon de L'Univers


Inscrit le: 19 Déc 2010
Messages: 771
 
898 points

lithium_
(Auteur du topic), Posté le: Ven 29 Sep 2023, 14:21    Sujet du message: 51373 46312
Répondre en citant

J'ai inversé les Freeplugs, j'ai eu 2 déconnexion et Free m'a tél pour un tech passe chez moi, mais j'étais pas chez moi pour lui répondre.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 54290
 
55621 points

CurtisNewton, Posté le: Ven 29 Sep 2023, 16:38    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Des coupures proches ou non ?  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
lithium_
(Auteur du topic)

Dragon de L'Univers


Inscrit le: 19 Déc 2010
Messages: 771
 
898 points

lithium_
(Auteur du topic), Posté le: Ven 29 Sep 2023, 20:24    Sujet du message: 51373 46312
Répondre en citant

C'est aléatoire !

29/09/2023 à 17:06:40 Connexion 13399 / 1025
29/09/2023 à 17:05:53 Déconnexion
29/09/2023 à 15:45:32 Connexion 12878 / 1025
29/09/2023 à 15:44:45 Déconnexion
29/09/2023 à 02:16:42 Connexion 10526 / 1025
29/09/2023 à 02:15:55 Déconnexion

Aujourd'hui...
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Ligne ADSL2+
Page 1 sur 4
Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Aller à la page 1, 2, 3, 4  Suivante 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox