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(Fibre) Micro coupures sur les flux TV
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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Sank MC
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Hobbit de L'Univers


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Sank MC
(Auteur du topic), Posté le: Sam 28 Oct 2023, 10:43    Sujet du message: (Fibre) Micro coupures sur les flux TV (Fibre) Micro coupures sur les flux TV 175045 160599 		Répondre en citant
Bonjour,

Depuis 2 mois à partir de 20H (sauf hier dès 18h30) j'ai des micro coupures de 5s à 30s sur le flux TV diffusés par le Player Pop. Bon des fois, c'est pire jusqu'à 5 mn !!

Le support m'informe que le problème est connu (Dept 33) et en cours de résolution... Mais, rien n'avance !

QQ a t-il des infos à ce sujet ?

Merci  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Sam 28 Oct 2023, 10:45    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

En Fibre ?

En CPL, Wifi, RJ45 ?

Sur les flux HD ? Choisir les autres flux...  
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Sank MC
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Sank MC
(Auteur du topic), Posté le: Sam 28 Oct 2023, 11:02    Sujet du message: 175045 160599 		Répondre en citant
Oui en Fibre, le Player est sur RJ45 sur un switch relié en CPL.

Le tout marche à 100 %, SAUF à partir de 20H, donc à priori mon installation n'est pas en cause. C'est confirmé aussi par l'assistance de Free...  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Sam 28 Oct 2023, 11:03    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Donc, ça vient des flux qui doivent être en HD+. Wink  
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rr
Esprit de L'Univers


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rr, Posté le: Sam 28 Oct 2023, 12:56    Sujet du message: 169182 155388 Répondre en citant
Sank MC a écrit:
C'est confirmé aussi par l'assistance de Free...

La Hotline, parfois, peut parfois "confirmer" des choses, en espérant que ça se résolve tout seul, après quelques jours. Laughing
Sank MC a écrit:
le Player est sur RJ45 sur un switch relié en CPL.
Le tout marche à 100 %, SAUF à partir de 20H. [...]
à priori mon installation n'est pas en cause

J'ai vu un cas similaire au tien, où les gens utilisaient du CPL. Tous les soirs à partir de 22h, la connexion via CPL devenait quasi-inutilisable Evil or Very Mad

Après analyse, c'était le chauffe eau qui causait des problèmes sur le réseau électrique, et qui coupait la connexion CPL !! Rolling Eyes

Une action simple pour confirmer si c'est la même chose chez toi :
- de manière temporaire, connecte le Player en Ethernet (et sans passer par le switch),
- vérifie si la connexion est fonctionnelle après 20h

Wink  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Sam 28 Oct 2023, 13:33    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
rr a écrit:
Sank MC a écrit:
C'est confirmé aussi par l'assistance de Free...

La Hotline, parfois, peut parfois "confirmer" des choses, en espérant que ça se résolve tout seul, après quelques jours. Laughing

 
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Sank MC
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Sank MC
(Auteur du topic), Posté le: Sam 28 Oct 2023, 16:43    Sujet du message: 175045 160599 		Répondre en citant
OUI, Le CPL est parfois instable... j'ai eu le cas ou un simple chargeur de téléphone USB coupait carrément le CPL.

Mais, dans le cas présent rien de plus à partir de 20 H. Difficile de raccorder le Server au Player en direct... j'ai plus de 20 m !  
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rr
Esprit de L'Univers


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rr, Posté le: Lun 30 Oct 2023, 9:23    Sujet du message: 169182 155388 Répondre en citant
Sank MC a écrit:
Difficile de raccorder le Server au Player en direct... j'ai plus de 20 m !

Et... déplacer le Player (+ un écran PC ?) à côté du Server après 20h, et tester en Ethernet pour vérifier ?

ça permettrait de lever clairement le doute sur cette partie...  
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Sank MC
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Sank MC
(Auteur du topic), Posté le: Lun 30 Oct 2023, 11:38    Sujet du message: 175045 160599 		Répondre en citant
Bonne idée... je vais essayer cela dès que possible !

Merci  
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