Téléphonie

FIATPUNTO · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2008 Messages: 394

Bonjour,
Je suis en zone non dégroupée.Compte-tenu de la menace d'orage, j'ai préféré enlever l'alimentation de ma v4. Je viens de la rebrancher.L'heure s'affiche normalement, le net fonctionne bien.Mais plus de téléphone, plus de tonalité ! A noter que j'avais pris soin également de déconnecter mon téléphone.Que me conseillez-vous ?
Merci de vos suggestions

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

As-tu tenté un simple reboot pour voir?
Si Internet et l'heure s'affiche correctement, ça n'est pas un pb d'orage, et ça, c'est déjà très bien Wink

FIATPUNTO · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2008 Messages: 394

oui, j'ai effectué un simple hard reboot.

FIATPUNTO · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2008 Messages: 394

contactée, la Hotline m' a répondu que si le net marche, le téléphone aussi !!?
Bref, aucune solution en vue.
Appareil tél OK car essayer sur une autre ligne Free.
Bref, je paie un abonnement pour avoir partiellement les applications.
Que faire ?

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6413

Assurez vous que le téléphone est connecté à la prise "Téléphone" située au dos de la Freebox.

1er chose à faire : Hard-Reboot de votre Freebox ADSL.

Puis une fois qu'elle est synchronisée (affiche l'heure), veuillez décrocher le combiné téléphonique, et patienter quelques secondes. Raccrochez le combiné.

Puis re-décrocher, patienter de nouveau. La tonalité devrait revenir au bout de quelques secondes.
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Fouzi - Equipe Univers Freebox - Mon compte Twitter

FIATPUNTO · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2008 Messages: 394

Bonjour,
J'ai fait la manipulation à plusieurs reprises et en laissant une heure entre chacune,malheureusement sans résultat.
Selon un professionnel (de la hifi, télé etc...) il se peut que le modem de téléphone de la Freebox soit hs.
Est-ce possible sachant que le net fonctionne toujours sans problèmes?
Merci pour vos réponses.

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

En faisant:

Touche Free (Télécommande HD)

Paramètres

Informations Réseau

Etat,

quel est l'état du Diagnostic téléphonie ??? OK ou Défectueux ???
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...