Rom@in (Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Mar 2024, 15:10 Sujet du message: (Fibre) Passer d'Orange à Free: comment cela se passe-t-il ?
(Fibre) Passer d'Orange à Free: comment cela se passe-t-il ?241499217915
Bonjour,
Merci par avance pour vos réponses !
Contexte: je suis actuellement fibré chez Orange et j'ai fait le choix de passer chez Free, toujours avec un offre Fibre (Freebox Pop). j'ai reçu ce matin un mail de Free me demandant de prendre rendez-vous pour qu'un technicien passe installer la Fibre chez moi.
Question: que va concrètement faire le technicien ?
Comme évoqué en préambule, j'ai déjà la Fibre d'installée chez moi: mon appartement est raccordé comme il faut et une prise PTO est déjà présente dans mon salon. En résumé tout est déjà fonctionnel. J'ai pour idée qu'il suffit juste de brancher ma Freebox Pop (que je n'ai pas encore reçu) à la prise et c'est tout.
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
DG33600, Posté le: Mer 27 Mar 2024, 20:56 Sujet du message:
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C'est aussi pour que tu aies le plaisir de lui proposer un café ou un jus de fruits, et qu'il t'explique que la portabilité de ta ligne fixe arrivera sous peu.
DG33600, Posté le: Jeu 28 Mar 2024, 12:42 Sujet du message:
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Tu n’aurais pas pu passer commande de la Fibre Free, si ça n’avait pas été possible à ton adresse.
Étant dans un immeuble c’est dans les communs que le technicien Free interviendra, il te débranchera des matériels d’Orange et te branchera sur les matériels Free situés en sous-sol. Préviens le concierge si tu en as un afin qu’il puisse accéder facilement.
Quelques minutes en sous-sol, puis il remonte chez toi et vérifie que la box synchronise et se met à jour.
Mac_Mahon, Posté le: Jeu 28 Mar 2024, 13:19 Sujet du message:
78097012
Pour demander la portabilité de votre numéro, il faut d'abord vous procurer votre identifiant RIO (relevé d'identité opérateur). Le RIO est un numéro à 12 chiffres ou lettres.
Vous devez le récupérer avant de signer votre contrat avec un nouvel opérateur. Vous devez appeler le 3179.
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