canal plus

[BABTOU59 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous
j ai sousscirs a l option 1euros j ai recu ma Freebox mais je n ai pas accès à canal plus...
de plus je ne peut meme pas creer mon identifiant TV , cela fait 3 jours qu on me dit que mon activation est en cours et que je dosi revenir dans 24 heures ...

[ptimike]

Salut appelle canal + cela sera immediat

[nosybe]

Bonjour,
j'ai le même pb.
abonné à Free le 23 juin, toujours pas d'offre canal+ à l'horizon le 7 juillet
j'ai quand même eu un courriel de Free (le 3 juillet) m'indiquant que j'avais bien souscrit à l'offre à 1euro avec mon numéro d'IFC.
Mais cela ne sert à rien à appeler canal+, tant que Free n'a pas fait son boulot, canal+ ne te connait pas.
sur le support Free en chat, ils m'ont dit de patienter...

Est ce que quelqu'un a déjà reçu canal+ à 1euro. Quelle a été la procédure ?

Merci !

[visaster]

Je me suis abonné à Free le 30 juin (pour une autre ligne que ma ligne actuelle), j'ai coché la case de la promo C+ à 1 euro.... et je n'ai pour le moment reçu aucun courrier au titre de l'abonnement C+...

Connaissant un peu la propension de Free à lancer des nouveautés sans avoir blindé les procédures qui vont devoir être mises en eouvre, connaissant les fréquentes difficultés d'échanges d'informations entre Free et C+, je m'attends à ce qu'il y ait une quantité massive de problèmes liés à cette promo C+

J'espère me tromper....
Peut-être qu'ils gardent tout sous le coude pour traiter en un coup toutes les inscriptions promotionnelles à la fin de la période d'inscription le 11 juillet ?

[Fouzi]

Topic Fusionné (je peux supprimer les 2 posts si vous voulez).
_________________
Fouzi - Equipe Univers Freebox - Mon compte Twitter

[Badack01]

J'ai supprimé les deux posts(comme c'était demandé par leurs auteurs )

[nosybe]

Bonjour,
le pb de trop fusionner les topics c'est souvent qu'on en perd le fil et on a des trucs qui n'ont rien à voir ensemble étant donné que les sujets sont trop larges.

Je n'ai pas encore trouvé (mais je n'ai peut être pas bien cherché), quelqu'un qui affirme que l'offre à 1€ lui a bien été mise en service (et comment cela s'est exactement passé). Moi abonné depuis le 23 juin, j'attend toujours.

@+

[visaster]

Tout pareil, je n'ai pas vu un seul témoignage de néo-freenaute ayant réceptionné par courrier le contrat C+ annoncé lors de l'inscription.

Vu que la promo a été ouverte le 16 juin et que nous sommes le 8 juillet (22 jours), on va avoir maintenant un grand nombre de nouveaux freenautes qui seront confronté au problème.
Ligne activé, Freebox réceptionnées, tout OK.... sauf l'absence de l'objet de la promo, ce qui est pour le moins frustrant !!

Peut-être que U.F. pourrait créer un topic d'information centralisateur en post-it , car il commence à se multiplier les topics redondants, ici dans le Thème Canal+, dans Le support technique télévision, etc...

Les infos à diffuser seraient :
- est-ce que Free a transmis les coordonnées des nouveaux freenautes à C+ ?
- est-ce que Free sait quand C+ va poster les contrats ?
- est-ce que la durée d'un an de l'abonnement C+ est bien liée à la date d'acceptation du contrat C+, et non à la date d'inscription à Free ? (autrement le râlage va aller grandissant au fur et à mesure du retard de démarrage ! )

[nosybe]

Bonsoir,
jeudi 10 juillet abonnement canal+ à 1€ enfin activé (nouvel abonné depuis le 23 juin).
Pas encore le contrat Canal+ en vue mais bon le principal est qu'on puisse le regarder.

[khafa]

Bonjour à tous,

moi je suis nouveau Abonnée Free avec option Canal bouquet à 1€ depuis 25 juin j'ai recu ma Freebox le 03juillet et tout fonctionne sauf CANAL.

j'ai appelé Canal qui m'ont dit que c'est à Free d'activer votre compte CANAL+ le boquet.

bref j'ai appelé Free qui me disent que c'est Canal qui doit le faire. je ne sais plus quoi faire. aucune information pour les nouveau abonnées. aucun courrier !!!!aucune info sur le contrat.

que faire ???? attendre et on ne peut pas profiter de cette offre alors que coté prélèvement c'est déjà fait ...

si quelqu'un à une solution Merci de la faire partager