natzen (Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Juil 2008, 23:21 Sujet du message: probleme canal + 1 euro et transfert ...suite à erreur
probleme canal + 1 euro et transfert ...suite à erreur1347211895
Bonsoir vous allez rire je m'en doute mais j'etais abonné alice et je suis passé à Free de façon à pouvoir profiter de l'offre canal + à 1 euro ,mon probleme est donc que tout a été fait à temps mais car il y a un mais le numero de ma ligne France telecom que m'a communiqué alice sur lequel j'etais censé être raccordé c'est averé erroné resultat me suit retrouvé dans la merde j'ai du resilié completement Free pour me reinscrire avec ma vrai ligne cette fois ci ,donc concretement j'ai demandé à canal et à Free et ils m'ont dit que je pouvais transferer l'abonnement mais comment faire tout sa un fois que j'aurais ma nouvelle Freebox ? Merci pour votre aide ....
Badack01, Posté le: Dim 27 Juil 2008, 11:26 Sujet du message:
38833593
Je n'ai pas tout compris
Tu as résillié Alice pour aller chez Free.
Ce que je ne comprend pas, c'est cela:
Citation:
mais car il y a un mais le numero de ma ligne France telecom que m'a communiqué alice sur lequel j'etais censé être raccordé c'est averé erroné resultat me suit retrouvé dans la mer** j'ai du resilié completement Free pour me reinscrire avec ma vrai ligne cette fois ci
Tu as actuellement un abonnement à Free avec un numéro qui n'est pas le tien ?
Si tu as un abonnement à Free, c'est que ton numéro existe
Pourrais-tu expliquer s'il-te-plait ?
natzen (Auteur du topic), Posté le: Dim 27 Juil 2008, 11:38 Sujet du message:
1347211895
en fait j'ai 2 abonnement à Free un en cour de resiliation vu que le numero n'est pas le mien et c'est celui que m'avait donné alice !c'est celui avec lequel je me suis abonné à canal +
et maintenant Free m'a fait tout resilié et renvoyer la Freebox pour changer de numero de tel ce quer j'ai trouvé completement stupide mais bon ,et ils m'ont dit de me reabonné avec cette fois le bon numero,confirmé par France telecom le probleme c'est que canal est sur l'autre numero donc vu qu'ils m'ont dit que je pourrais le transferer sur ma nouvel ligne je me demande comment sa va se faire si qunlqun à déjà eu le probleme ...Merci
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