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sam7 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 31 Juil 2008, 0:18 Sujet du message: Debit trop bas pour ma Freebox HD
Debit trop bas pour ma Freebox HD1352911946
Bonjour,
Je suis abonné Free ADSL (HD 1ere génération),je suis relié entre mes 21 boitiers par Ethernet et je n'ai pas de condensateur dans ma prise téléphonique.
Ma ligne est eligible ADSL 2+
Pourtant,quand fais l'estimation du debit de ma connexion:2Mbit/s (Freebox TV eteinte).
Je precise que je suis sur Paris et non dans un village reculé...
Commment remedier à ce bvas debit et retrouver un debit correct/acceptable???
Merci pour votre réponse (avant que je ne me mette dans la galere:contacter Free qui a ce niveau, celui de la relation client est nul!!!).
SAM
rascal, Posté le: Jeu 31 Juil 2008, 0:26 Sujet du message:
33093064
je ne sais pas quel test de débit tu as utilisé...en général, ce n'est pas vraiment significatif!
poste plutôt tes données de ta console télé:
touche Free => Paramètres =>Informations Réseau => ADSL
et si tu les connais: distance et affaiblissement théorique (tu les trouves dans ta console de gestion Free => informations sur mes caractéristiques de ligne)
Sinon, est-ce que tu as des problèmes particuliers de fonctionnement ?
si oui, lesquels?
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sam7 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 31 Juil 2008, 1:20 Sujet du message:
1352911946
rascal a écrit:
je ne sais pas quel test de débit tu as utilisé...en général, ce n'est pas vraiment significatif!
poste plutôt tes données de ta console télé:
touche Free => Paramètres =>Informations Réseau => ADSL
et si tu les connais: distance et affaiblissement théorique (tu les trouves dans ta console de gestion Free => informations sur mes caractéristiques de ligne)
Sinon, est-ce que tu as des problèmes particuliers de fonctionnement ?
si oui, lesquels?
Merci pour la réponse.
J'ai utilisé l'outil fourni par Free lorsque l'on se connecte à son compte et que l'on fait "estimer le debit de sa connexion"(je l'ai fait avec Freebox TV eteinte).
Resultat du test:2Mbit/s
Voici mes carracteristiques:
Etat ligne:Showtime.
Protocole ADSL2
Mode:interleaved.
FEC:6833
HEC:0
CRC:0
Down Debit ATM:; 7421 Kbits/s UP:617 Kbits/s
visaster, Posté le: Jeu 31 Juil 2008, 1:47 Sujet du message:
13311359
7400 Kbits ATM ça te fait une synchro IP à 5.5 - 6 Mbits.
a) Peux-tu préciser la longueur de ta ligne, comme demandé précédemment ?
b) Peux-tu indiquer en quel mode de ping es-tu actuellement ?
Si tu es en Sérénité, mets-toi en "Standard", attends le lendemain matin (le changement se fait dans la nuit sur le DSLAM), et reboot ta Freebox ADSL.
c) Peux-tu faire le test de débit de l'Ariase ?
il est nettement plus fiable que beaucoup d'autres car lui travaille en volume.
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sam7 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 31 Juil 2008, 10:56 Sujet du message:
1352911946
visaster a écrit:
7400 Kbits ATM ça te fait une synchro IP à 5.5 - 6 Mbits.
a) Peux-tu préciser la longueur de ta ligne, comme demandé précédemment ?
b) Peux-tu indiquer en quel mode de ping es-tu actuellement ?
Si tu es en Sérénité, mets-toi en "Standard", attends le lendemain matin (le changement se fait dans la nuit sur le DSLAM), et reboot ta Freebox ADSL.
c) Peux-tu faire le test de débit de l'Ariase ?
il est nettement plus fiable que beaucoup d'autres car lui travaille en volume.
Merci pour la réponse.
Voici les infos demandées:
Longueur de ma ligne:1557 métres.
Mode Piong:Serenité (aprés avoir eut des problemes avec Freebox TV:gele de l'image.Le mode serenité a amelioré ma récéption Freebox TV).
Je veux bien admettre que le mode serenité fasse baisser le debit de ma connexion,mais de la à avoir 2Mbit/s,quand j'utilise l'outil fournit dans "mon compte" et effectué avec Freebox eteinte (et pas de téléchargement en cours sur l'ordi...),alors que je suis en ADSL 2+ et en Freebox HD...
Je vais faire ce soir le test de debit que tu me proposes et je te donnerais les resultats.
Sam
graudlandre, Posté le: Jeu 31 Juil 2008, 11:00 Sujet du message:
81102
Le test de débit fournit par Free dans la console de gestion n'est pas un test fiable, il ne prend pas en compte certains paramètres, de ce fait il donne un résultat faussé.
Aussi, tout dépend de la façon dont tu fais ton test (Ethernet, Wifi, USB...) des capacités de ta machine (carte réseau...) _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
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sam7 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 31 Juil 2008, 11:04 Sujet du message:
1352911946
graudlandre a écrit:
Le test de débit fournit par Free dans la console de gestion n'est pas un test fiable, il ne prend pas en compte certains paramètres, de ce fait il donne un résultat faussé.
Aussi, tout dépend de la façon dont tu fais ton test (Ethernet, Wifi, USB...) des capacités de ta machine (carte réseau...)
Ma machine est récente:-1an,c'est un PC HP PIV 3.2 Ghz,2 Go de mémoire vive,Windows XP
J'ai fait le test de Free avec mon PC relié à Freebox HD en Ethernet.
Mas
hyde, Posté le: Jeu 31 Juil 2008, 11:09 Sujet du message:
67176015
sam7 a écrit:
Mode Piong:Serenité (aprés avoir eut des problemes avec Freebox TV:gele de l'image.Le mode serenité a amelioré ma récéption Freebox TV).
Je veux bien admettre que le mode serenité fasse baisser le debit de ma connexion,mais de la à avoir 2Mbit/s,quand j'utilise l'outil fournit dans "mon compte" et effectué avec Freebox eteinte (et pas de téléchargement en cours sur l'ordi...),alors que je suis en ADSL 2+ et en Freebox HD...
sauf qu'en choisisssant le mode sérénité tu abandonne l'ADSL2+ pour revenir en adsl1 (8 mégas maxi)
pour le reste d'accord avec visaster ce genre de test ça vaut pas un caramel
d'ailleurs si c'était vrai tu ne pourrais avoir accès à la TV
cqfd _________________ Après 3 ans chez CI sans soucis . J'ai choisi Free pour son offre "tout compris" sans surprises, ses CPL ,son Multiposte, son Freeplayer et ses débats passionnés.
graudlandre, Posté le: Jeu 31 Juil 2008, 11:11 Sujet du message:
81102
OK, en tout cas, au vu des caractéristiques données par ta TV, et en dépit du fait que tu sois en Sérénité, il n'y a pas de problème de débit avec ta fbx.
Il faut effectuer un vrai test de débit (comme indiqué par Visaster), le Test de débit de Free n'est pas fiable. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
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sam7 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 31 Juil 2008, 11:18 Sujet du message:
1352911946
hyde a écrit:
sam7 a écrit:
Mode Piong:Serenité (aprés avoir eut des problemes avec Freebox TV:gele de l'image.Le mode serenité a amelioré ma récéption Freebox TV).
Je veux bien admettre que le mode serenité fasse baisser le debit de ma connexion,mais de la à avoir 2Mbit/s,quand j'utilise l'outil fournit dans "mon compte" et effectué avec Freebox eteinte (et pas de téléchargement en cours sur l'ordi...),alors que je suis en ADSL 2+ et en Freebox HD...
sauf qu'en choisisssant le mode sérénité tu abandonne l'ADSL2+ pour revenir en adsl1 (8 mégas maxi)
pour le reste d'accord avec visaster ce genre de test ça vaut pas un caramel
d'ailleurs si c'était vrai tu ne pourrais avoir accès à la TV
cqfd
OK pour 8 Mégas, et meme 5 mégas,mais pas 21Mbits/s.
J'ai fait beaucoup d'autres test que celui proposé par Free,et ce n'est guerre mieux!...
Je constate en surfant,que c'est bien lent,cela confirme peut-être la veracité du bas niveau de débit de ma connexion...
Ce soir je ferais le test proposé par Visaster et je vous tiendrais au courant des resultats.
Je vais également passer ce soir en mode standard et ferais un reboot de ma Freebox ADSL.
Je verrais demain si cela donne de meilleurs résultats et si cela n'altere pas ma recéption Freebox TV.
Sam
tu récuperes au moins 100 mo du gros fichier iso et tu lis le débit atteint à ce moment là
le probleme avec les testeurs classiques c'est qu'ils sont trop brefs pour être fiable sur des débits élévés
ceci étant au risque de me répeter la preuve que tu as forcément plus de deux mégas c'est que tu reçois la TV par ADSL _________________ Après 3 ans chez CI sans soucis . J'ai choisi Free pour son offre "tout compris" sans surprises, ses CPL ,son Multiposte, son Freeplayer et ses débats passionnés.
tu récuperes au moins 100 mo du gros fichier iso et tu lis le débit atteint à ce moment là
le probleme avec les testeurs classiques c'est qu'ils sont trop brefs pour être fiable sur des débits élévés
ceci étant au risque de me répeter la preuve que tu as forcément plus de deux mégas c'est que tu reçois la TV par ADSL
J'veux bien,mais peut-il y avoir 2 mégas ou à peine plus selon les testeurs classiques (que j'ai utilisés, comme celui de Free entre autres) et 5-6-7mlégas (ou plus,puisque je suis en ADSL 2+) avec un testeur fiable?
En d'autres mots, est-ce que cela peut être le jour et la nuit d'un testeur de base (non fiable,si je comprends bien) à un testeur fiable?
Sam
visaster, Posté le: Jeu 31 Juil 2008, 12:24 Sujet du message:
13311359
oui, ça peut
Essaye le test de l'ariase comme je te l'ai suggéré, il travaille sur un volume de 10 ou 15 Mo, c'est beaucoup plus que les quelques dizaines de Ko utilisés par de nombreux sites de tests.
Essaye la méthode de Download massif indiquée par Hyde, là aussi tu auras quelque chose de beaucoup plus représentatif
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sam7 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 31 Juil 2008, 18:29 Sujet du message:
1352911946
visaster a écrit:
oui, ça peut
Essaye le test de l'ariase comme je te l'ai suggéré, il travaille sur un volume de 10 ou 15 Mo, c'est beaucoup plus que les quelques dizaines de Ko utilisés par de nombreux sites de tests.
Essaye la méthode de Download massif indiquée par Hyde, là aussi tu auras quelque chose de beaucoup plus représentatif
Voila,je viens de refaire le test npar Free et resultat:2.57Mbits/s.
J'ai fait ensuite le tes de JDN Solution,resultat:1759Kbit/s
J'ai alors fait le test de l'Ariase et resultat:
Réception : 4060 kbit/s 508 Ko/s
Émission : 637 kbit/s 80 Ko/s
C'est mieux,mais pas extra pour de l'ADSL 2+ et puis je remarque que mon PC (pourtant HP PIV 3.2 Ghz,2 Go de memoire vive,ayant à peine 1an),est encore lent.
Je suis toujours en mode serenité et la je vais changer pour le mode standard et faire un reboot de ma Freebox ADSL.
Demain je referais un test de l'Ariase et nous verrons bien...
Merci à tous pour votre aide.
Sam
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