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chenillard lent
 

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forrest75
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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forrest75
(Auteur du topic), Posté le: Dim 17 Aoû 2008, 16:36    Sujet du message: chenillard lent chenillard lent 13781 12171
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Depuis mon déménagement le 12 juillet mon débit est lent. Je suis en dégroupage total au Pré St Gervais (93). Un technicien Free est venu à mon domicile le 1er août et tout va bien dans mon installation. Il a lancé un ticket Gamot le 4 août et depuis je n'ai plus rien plus de synchronisation.
J'appelle tous les jours la Hotline, rien n'y fait, aucune info.
Je désespère.
 
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Badack01
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Badack01, Posté le: Dim 17 Aoû 2008, 16:56    Sujet du message: 3883 3593 Répondre en citant

Envoyez moi vos coordonnées(nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail de contact) par MP Wink  
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graudlandre
Geek de L'Univers


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graudlandre, Posté le: Dim 17 Aoû 2008, 21:02    Sujet du message: Re: chenillard lent Re: chenillard lent 81 102 Répondre en citant

forrest75 a écrit:
J'appelle tous les jours la Hotline, rien n'y fait, aucune info.
Je désespère.
Maintenant que tu as envoyé tes coordonnées à Badack, ce n'est plus la peine d'appeler la hot line tous les jours, il va s'en occuper et te tenir informé.
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
 
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Lorenzo
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Lorenzo, Posté le: Lun 18 Aoû 2008, 12:36    Sujet du message: 6152 5514 Répondre en citant

Le service concerné est relancé.

Rappel prévu demain matin.
 
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forrest75
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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forrest75
(Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Aoû 2008, 21:06    Sujet du message: 13781 12171
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Merci.
J'aurais des nouvelles demain ?
 
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Lorenzo
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Lorenzo, Posté le: Lun 18 Aoû 2008, 21:07    Sujet du message: 6152 5514 Répondre en citant

forrest75 a écrit:
J'aurais des nouvelles demain ?


Lorenzo a écrit:
Rappel prévu demain matin.
 
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forrest75
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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forrest75
(Auteur du topic), Posté le: Mer 20 Aoû 2008, 18:36    Sujet du message: 13781 12171
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Free m'a rappellé, j'ai encore expliquer mon problème pour la 15é fois, ça n'avait toujours pas avancé d'un pouce.
C'est un certain Jean-François de Free qui s'occuppe de mon problème, il m'a laissé plusieurs messages et demande de le rappeller mais il ne me laisse pas ses coordonnées. Comment le contacter ?
 
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Lorenzo
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Lorenzo, Posté le: Mer 20 Aoû 2008, 18:46    Sujet du message: 6152 5514 Répondre en citant

Il vous recontactera en matinée.  
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dmjb1981
Hobbit de L'Univers


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dmjb1981, Posté le: Jeu 21 Aoû 2008, 21:01    Sujet du message: 13693 12089 Répondre en citant

Bonsoir à tous,
depuis cette apès midi (16h30), ma connexion Freebox ne fonctionne plus. J'ai le chenillement (2 petit batons) très lent. J'ai fait plusieurs hard reboot. J'ai changé de câble mural. J'ai interverti l'alimentation. ça n'a abouti à rien. Pouvez vous faire quelque chose?
_________________
Un problème de PSP, contactez moi Very Happy
 
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Badack01
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Badack01, Posté le: Jeu 21 Aoû 2008, 21:11    Sujet du message: 3883 3593 Répondre en citant

Ouvrez votre propre topic dmjb1981 Wink  
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dmjb1981
Hobbit de L'Univers


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dmjb1981, Posté le: Jeu 21 Aoû 2008, 21:15    Sujet du message: 13693 12089 Répondre en citant

Oups, pardonnez moi pour ma maladresse. Je pensais qu'on traitait les problèmes semblables dans le même topic.
_________________
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Badack01
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Badack01, Posté le: Jeu 21 Aoû 2008, 21:18    Sujet du message: 3883 3593 Répondre en citant

dmjb1981 a écrit:
Oups, pardonnez moi pour ma maladresse. Je pensais qu'on traitait les problèmes semblables dans le même topic.


Oui, mais plus simplement, ce topic est déjà passé en [Résolu], donc il est considéré comme ne nécessitant plus d'aide.
Après, lorsqu'un pb nécessite que l'on transmette à Free, alors il faut un nouveau topic par problème généralement(pour une meilleure lisibilité et donc un meilleur traitement du pb, car chaque personne est différente, même si leur pb est le même) Wink
 
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