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  Sujet: Expérience d'un point de vue d'un conseiller
mecspe69

Réponses: 57
Vus: 28456

MessageForum: Ligne ADSL2+   Posté le: Sam 11 Oct 2014, 19:07   Sujet: Expérience d'un point de vue d'un conseiller
Bonjour

l'analyse est malheureusement vrai 3/4 des appels sont pour des clients en grande difficulté avec le produit, car ils pensent être des dieux mais sont complétement dépassé par leur souscrip ...
  Sujet: réclamation à propos du retard de création de ligne
mecspe69

Réponses: 7
Vus: 4597

MessageForum: Informations commerciales   Posté le: Dim 23 Déc 2012, 12:30   Sujet: réclamation à propos du retard de création de ligne
Bonjour,

oui je suis d'accord avec le rappel des engagements contractuels dans tout les domaines

si c'est un logement neuf cela fait de nombreux mois que la procédure aurait pu être lancé ?


ou a ...
  Sujet: SFR vers Free vers shosh vers Free
mecspe69

Réponses: 21
Vus: 15186

MessageForum: Autres opérateurs   Posté le: Dim 30 Sep 2012, 23:20   Sujet: SFR vers Free vers shosh vers Free
arf oui j'ai oublie de préciser que si le mobile n'est pas entièrement paye lors de la résiliation le solde devient exigible immédiatement donc attention a la facture ^^

Merci totuo2002


et non ...
  Sujet: SFR vers Free vers shosh vers Free
mecspe69

Réponses: 21
Vus: 15186

MessageForum: Autres opérateurs   Posté le: Dim 30 Sep 2012, 23:13   Sujet: SFR vers Free vers shosh vers Free
slt

donc pour resumer appel le 3179 depuis ta ligne Free Mobile souscrit chez Sosh le 19.9 puis migration vers 24.90 si le debit te semble pas suffisant le premier mois via ton espace client Sosh e ...
  Sujet: Si renouvellement v5 vers V6 - meilleur débit ?
mecspe69

Réponses: 11
Vus: 16919

MessageForum: Ligne ADSL2+   Posté le: Sam 01 Sep 2012, 18:48   Sujet: Si renouvellement v5 vers V6 - meilleur débit ?
Pour info cela donnera cela via le test ovh.fr avec la V6 pour moi donc oui un grand gain

Votre ligne 0243****** se situe à l'adresse ************ , 53000 , Laval. Elle est raccordée par France Tel ...
  Sujet: Si renouvellement v5 vers V6 - meilleur débit ?
mecspe69

Réponses: 11
Vus: 16919

MessageForum: Ligne ADSL2+   Posté le: Sam 01 Sep 2012, 18:44   Sujet: Si renouvellement v5 vers V6 - meilleur débit ?
Bonjour

je me pose aussi la question sur le fait que la v6 supporte Le VDSL 2 qui devrait être autorisé à l’automne 2012 alors que la v5 sauf erreur de ma part le supportera pas ?

https://www.un ...
  Sujet: envoi SMS vers n° orange à l'étranger
mecspe69

Réponses: 12
Vus: 10005

MessageForum: Assistance Mobile Métropole   Posté le: Dim 29 Juil 2012, 13:30   Sujet: envoi SMS vers n° orange à l'étranger
Bonjour,

sauf petit opérateur la reception de SMS dans le monde est gratuit ^^

cdt

[quote="Chenillard"][quote="User_Inside"] Tu es en France avec Free Mobile et tu envoies un sm ...
  Sujet: SFR m'a "TUER" (enfin pas moi mais mon Samsung)
mecspe69

Réponses: 14
Vus: 9753

MessageForum: Les Terminaux   Posté le: Sam 30 Juin 2012, 18:32   Sujet: SFR m'a "TUER" (enfin pas moi mais mon Samsung)
Bonjour,

non phone freeze il faut le 3ieme codes
chez Samsung il y a min 3 codes ( ou plus ^^)

code reseau
code sous reseau
code freeze ( mauvaise manip puk 2 etc code 1 et 2 erronee etc )
...
  Sujet: Communications entrantes Bouygues hachurees
mecspe69

Réponses: 8
Vus: 5431

MessageForum: Assistance Mobile Métropole   Posté le: Mer 27 Juin 2012, 13:08   Sujet: Communications entrantes Bouygues hachurees
Bonjour,

Idem pour moi un correspondant BB m'appel ou je l'appel cela grésille un max ou cela hachure, moi étant bien sur Free Mobile

cdt
  Sujet: RIO éronné lors de l'inscription
mecspe69

Réponses: 14
Vus: 13591

MessageForum: Autres opérateurs   Posté le: Ven 04 Mai 2012, 13:17   Sujet: RIO éronné lors de l'inscription
Malheureusement non c’est pas possible encore de reinit une porta en erreur juste de faire une nouvelle portabilité nouveau numero

[quote="p5yk0"]Tu peux maintenant refaire une demande de ...
  Sujet: RIO éronné lors de l'inscription
mecspe69

Réponses: 14
Vus: 13591

MessageForum: Autres opérateurs   Posté le: Jeu 03 Mai 2012, 16:08   Sujet: RIO éronné lors de l'inscription
oui on dirait .........
  Sujet: RIO éronné lors de l'inscription
mecspe69

Réponses: 14
Vus: 13591

MessageForum: Autres opérateurs   Posté le: Mar 01 Mai 2012, 14:09   Sujet: RIO éronné lors de l'inscription
Bonjour

Toujours aucune réponse via Twitter mail courrier tchat etc..

donc une commande bloqué avec échec porta et réduction freenotes impossible a avoir avec une nouvelle commande car bloque su ...
  Sujet: RIO éronné lors de l'inscription
mecspe69

Réponses: 14
Vus: 13591

MessageForum: Autres opérateurs   Posté le: Lun 13 Fév 2012, 17:13   Sujet: RIO éronné lors de l'inscription
Bonjour,

Vous avez reussi a relance la porta ?

car moi tjrs impossible

cdt
  Sujet: RIO éronné lors de l'inscription
mecspe69

Réponses: 14
Vus: 13591

MessageForum: Autres opérateurs   Posté le: Sam 04 Fév 2012, 11:55   Sujet: RIO éronné lors de l'inscription
Bonjour,

Moi aussi dans ce cas mes les réponses sont inexistante via la Hotline malheureusement


j'ai donné mon nouveau rio conforme il y a 5 jours et tjrs aucun changement et surtout aucune répon ...
  Sujet: Multi TV ko
mecspe69

Réponses: 1
Vus: 2956

MessageForum: Télévision, Radios et toutes les fonctions « audio / vidéo »   Posté le: Ven 13 Mai 2011, 22:30   Sujet: Multi TV ko
Bonjour

J'ai besoin d'aide j'arrive plus a voir ma 2ieme Box Hd qui fonctionne correctement dans une 2ieme pièce

j’essaie de m'expliquer

De puis 3 ans je fonctionne avec une Freebox Hd en et ...
 
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