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| 906 résultats trouvés |
| Auteur | Message |
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 Sujet: [Résolu] Nouveau site: ''Mes Locations'' a disparu |
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| technicien3130 Réponses: 8 Vus: 3368 |
 Forum: Assistance Mobile Métropole Posté le: Ven 11 Déc 2020, 12:05 Sujet: [Résolu] Nouveau site: ''Mes Locations'' a disparu |
| Bonjour Canou83,
Pouvez-vous m'envoyer, en privé, une capture d'écran de ce qui est affiché sur votre espace abonné ainsi que votre identifiant Free Mobile ? Merci |
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| Sujet: (FBX Pop) L'espace ''Enregistrements'' n'est pas au point |
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| technicien3130 Réponses: 2 Vus: 1590 |
Forum: Télévision, Radios et toutes les fonctions « audio / vidéo » Posté le: Jeu 27 Aoû 2020, 12:49 Sujet: Re: (FBX Pop) L'espace ''Enregistrements'' n'est pas au poin |
| Bonjour Treizebook,
Merci beaucoup pour vos retours, nous les avons pris en compte et remontés. Sachez qu'une mise à jour de l'App OQEE TV (1.0.67) est disponible depuis le 25/08 : pour en profiter ... |
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| Sujet: (FBX Pop) Télécommande qui a fondue à la 1ère utilisation |
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| technicien3130 Réponses: 14 Vus: 5930 |
Forum: Télévision, Radios et toutes les fonctions « audio / vidéo » Posté le: Jeu 13 Aoû 2020, 11:32 Sujet: Re: (FBX Pop) Télécommande qui a fondue à la 1ère utilisatio |
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Bonjour, Je vous invite à nous fournir le numéro de la ligne concernée ou l'identifiant abonné afin de pouvoir accéder à votre compte et vous apporter plus de précisons à ce propos. Merci |
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| Sujet: Résiliation non sollicitée et déménagement |
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| technicien3130 Réponses: 2 Vus: 2866 |
Forum: Informations commerciales Posté le: Mar 28 Jan 2020, 13:10 Sujet: Résiliation non sollicitée et déménagement |
| Bonjour licou,
Je vous invite à prendre contact avec nos services par téléphone au 3244 qui reste joignable 6 mois après la résiliation pour valider votre déménagement. Bonne Journée à vous  |
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| Sujet: (One) Reboot obligatoire pour changer d'Univers TV |
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| technicien3130 Réponses: 6 Vus: 2170 |
Forum: Télévision, Radios et toutes les fonctions « audio / vidéo » Posté le: Mer 23 Oct 2019, 13:01 Sujet: Re: (One) Reboot obligatoire pour changer d'Univers TV |
| Bonjour Pascalito75014,
Est-ce qu'un appui long sur le bouton "Free" de votre télécommande permet de faire fonctionner à nouveau au lieu de redémarrer la Freebox ? Par ailleurs, je vou ... |
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| Sujet: (V6) Player se connectant à une box qui n'est pas la mienne |
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| technicien3130 Réponses: 12 Vus: 5802 |
Forum: Télévision, Radios et toutes les fonctions « audio / vidéo » Posté le: Lun 21 Oct 2019, 18:32 Sujet: Re: (V6) Player se connectant à une box qui n'est pas la mie |
| Bonsoir guibbons,
Pour toute sollicitation, je vous invite à nous fournir le numéro de la ligne concernée ou l'identifiant abonné afin de pouvoir accéder à votre compte. Merci |
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| Sujet: Débit ridiculement bas le soir |
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| technicien3130 Réponses: 31 Vus: 11078 |
Forum: Internet (ligne fixe) Posté le: Mar 15 Oct 2019, 15:26 Sujet: Débit ridiculement bas le soir |
| Bonjour sergelatouche,
Pour toute sollicitation, je vous invite à nous fournir le numéro de la ligne concernée ou l'identifiant abonné afin de pouvoir accéder à votre compte. Merci |
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| Sujet: Confidentialité du code Wifi |
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| technicien3130 Réponses: 151 Vus: 46590 |
Forum: Internet (ligne fixe) Posté le: Lun 07 Oct 2019, 16:30 Sujet: Re: Confidentialité du code Wifi |
| Même si c’est pratique: N’utilisez surtout pas l’interface en ligne pour programmer votre code Wifi...
Ma nouvelle Freebox Delta reçue il y a quelques semaines est tombée en panne (module Fibre 10 ... |
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| Sujet: (Delta) Migration en 10Gb - RDV avec un technicien Free |
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| technicien3130 Réponses: 16 Vus: 22691 |
Forum: La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit) Posté le: Ven 22 Mar 2019, 18:35 Sujet: Re: (Delta) Migration en 10Gb foirée... |
| Bonjour Garfield,
Je vous invite SVP à me communiquer par message privé votre identifiant abonné ainsi que votre nom et prénom afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaire ... |
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| Sujet: (Delta) Xbox One: double NAT détecté, ça coince |
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| technicien3130 Réponses: 55 Vus: 95423 |
Forum: Internet (ligne fixe) Posté le: Lun 17 Déc 2018, 13:39 Sujet: (Delta) Xbox One: double NAT détecté, ça coince |
| Bonjour Yannis2a,
Je vous invite SVP à nous transmettre votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant Hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et ... |
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| Sujet: Vente privée: remboursement des frais de résiliation |
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| technicien3130 Réponses: 5 Vus: 4245 |
Forum: Informations commerciales Posté le: Mar 13 Nov 2018, 21:28 Sujet: Vente privée: remboursement des frais de résiliation |
| Bonjour Valentin44,
Je vous invite SVP à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant Hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessair ... |
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| Sujet: Problème de livraison qui traine |
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| technicien3130 Réponses: 14 Vus: 5379 |
Forum: Freebox / Freebox OS / Les App. (Freebox Connect, Freebox Files...) Posté le: Mer 07 Nov 2018, 17:03 Sujet: Re: Problème de livraison qui traine |
| Bonjour
je me suis inscrit a Free le 29 novembre et depuis 4 jours ont me dit "Freebox en cours de preparation"alors que l'on m'avait quelle serait livree ce lundi. Urgent car j'en ai ... |
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| Sujet: Pas de connexion depuis le 4 septembre 2018 |
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| technicien3130 Réponses: 2 Vus: 1721 |
Forum: Freebox / Freebox OS / Les App. (Freebox Connect, Freebox Files...) Posté le: Lun 29 Oct 2018, 15:02 Sujet: Pas de connexion depuis le 4 septembre 2018 |
| Bonjour JERE09,
Je vous invite SVP à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant Hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires e ... |
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| Sujet: [Résolu] FemtoCell: pas le led bleue allumée... |
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| technicien3130 Réponses: 2 Vus: 3114 |
Forum: Le Réseau Mobile Posté le: Ven 19 Oct 2018, 16:19 Sujet: [Résolu] FemtoCell: pas le led bleue allumée... |
| Bonjour toto2310,
Le fait que la lumière bleue n'est pas visible depuis l'arrière du Freebox Server, cela signifie que la FemtoCell n'est pas active. il est donc utile de procéder à quelques vérificati ... |
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| Sujet: Etape 5 - Freebox en cours d'envoi |
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| technicien3130 Réponses: 5 Vus: 5579 |
Forum: Informations commerciales Posté le: Mer 17 Oct 2018, 14:26 Sujet: Etape 5 - Freebox en cours d'envoi |
| Bonjour Gian87,
Je vous invite SVP à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant Hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires e ... |
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| Sujet: V6/Mini 4K: le Player 4K ne s'allume pas, pb HDMI avec la V6 |
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| technicien3130 Réponses: 6 Vus: 7544 |
Forum: Freebox / Freebox OS / Les App. (Freebox Connect, Freebox Files...) Posté le: Mer 10 Oct 2018, 17:36 Sujet: V6/Mini 4K: le Player 4K ne s'allume pas, pb HDMI avec la V6 |
| Bonjour Guilyonnais,
Je vous invite SVP à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant Hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessai ... |
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| Sujet: Inscription: en étape 4 depuis plusieurs jours |
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| technicien3130 Réponses: 10 Vus: 4083 |
Forum: Internet (ligne fixe) Posté le: Ven 14 Sep 2018, 18:24 Sujet: Re: Inscription: en étape 4 depuis plusieurs jours |
| Bonjour,
Plus de 10j que j'attends le raccordement France Telecom. Avec le week-end qui se profile je pense que ca va se rallonger. Au maxi ca peut prendre combien de temps? Merci Bonjour ... |
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| Sujet: Vente Privée à 9.99 €: s'inscrire "sans" numéro |
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| technicien3130 Réponses: 15 Vus: 7214 |
Forum: Informations commerciales Posté le: Ven 14 Sep 2018, 16:14 Sujet: Re: Vente Privée à 9.99 €: s'inscrire "sans" numér |
| Bonjour dezan,
Votre demande de souscription doit être effectuée avec le numéro support de votre ligne (correspondant à la ligne téléphonique France Télécom). Je vous invite à me communiquer par ... |
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| Sujet: Retour du matériels Free après résiliation (Resolu) |
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| technicien3130 Réponses: 8 Vus: 4049 |
Forum: Informations commerciales Posté le: Mer 12 Sep 2018, 20:38 Sujet: Retour du matériels Free après résiliation (Resolu) |
| Bonsoir cloclo013,
Je vous invite SVP à me communiquer par mp votre numéro de téléphone fixe, votre identifiant Hotline ainsi que le motif de votre demande de résiliation afin de vous faire parvenir ... |
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| Sujet: [Résolu] Quand vais-je être raccordé ? |
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| technicien3130 Réponses: 65 Vus: 26978 |
Forum: Internet (ligne fixe) Posté le: Lun 03 Sep 2018, 18:00 Sujet: Re: Quand vais je être raccordé ? |
| Bonjour,
Je suis inscrit chez Free pour une box Mini 4K depuis le 21 juillet or depuis cette date je ne suis toujours pas raccordé et je n'arrive à glaner aucune info, personne ne sait rien... Sur ... |
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