Freebox Player s'éteint tout seul

[bzh22220 (Auteur du topic)]

Bonjour , a vous , voila j' ai un soucie ma box télé (Freebox Player ) s' éteint complétement ( pas de croix rouge ,pas de voyant bleu ) au bout de quelque temps quand s' éteint ma télé ( le soir , le matin plu rien sur ma Freebox Player ;

impossible de la redemander.

si vous avez une idée , Merci a vous .



*** Modération *** Déplacé dans " Freebox ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Comment est réglée la mise en veille ?

HDMI CEC activé ?

Avec plus de détails, ça serait bien.

[pioup]

vas voir dans le réglage du Player si l'extinction automatique du Player n'est pas actif après un certain nombre d'heures

[overlize]

[bzh22220 (Auteur du topic)]

Je ne peut plus allumer ma Free box Player , plus de voyant devant même après une reinitialisation ...

[bzh22220 (Auteur du topic)]

Ma box Player et t' elle HS ???
Je les eu vendredi

[pioup]

le voyant de ton CPL est toujours vert? regarde aussi si le bouton reset n'est pas enfoncé à l'arrière du Player

[bzh22220 (Auteur du topic)]

Oui tout est vert , tout est claire , et le bouton derrière et bon .

[bzh22220 (Auteur du topic)]

[bzh22220 (Auteur du topic)]

[quote="bzh22220"]

[didier77340]

Salut à tous,
j'ai toujours le même problème avec le freeplayer qui s'éteint tout seul au bout d'une heure trente... après plusieurs changement(4) le problème reviens tout le temps!!! grosse galère! hier j'ai contacté la Hotline et il est impossible pour le moment de procéder à un changement de freeplayer car il y aurait rupture de stock de matériel Free....

[Mistique]

Salut tous le monde

bon pour ce problème connue des service hot line de Free

chez moi c'est pareille sa viens pas du CPL mais du boitier
réponse de Free et moi j'ai pas de CPL donc ...
en gros c'est un gros bug sur certains boîtiers
donc mise a jour du firmware mais quand et pour qui (tous le monde ou que les boîtiers impactés?)

donc faut attendre que le stuff écrive un nouveau firmware

moi je débranche et je rebranche on connait la chanson



@+Mist

[epsylon]

Salut a tous,

Pour info, moi j'étais en galère depuis le 15/12/2012, avec mon ancien boitier TV, pixel, coupure sons, canalsat, et Free Replay impossible à voir.
En mai je change de boitier, avec bien sur au préalable, moult déplacements de technicien niveau 1, 2, 3.
J’ai mon nouveau boitier, mais toujours pareil, sauf qu’en plus après une heure la télé s’éteint toute seule et le boitier est freezer, obligé de débranché, rebranché, (du classique quoi !!)
Donc rebelote, des appels en vêtu en voila, chez Free, visites des techniciens a plusieurs reprises..
Au final, les deux se pointent ensemble, Free et France télécom, pour me sortir que le fil France télécom qui relie la rue à ma baraque, doit être remplacé, car trop vieux.
Donc j'attends, comme d'hab chez Free, et trois semaines plus tard, je réappelle Free, pour savoir quand le remplacement aura lieux.
Réponse de l'opératrice ce jour la, "le fil ne peut être changé, car trop couteux pour France télécom!!!"
Mauvais quart d'heure pour l'opératrice ce jour la...
Elle me fait un geste commercial, 21€ de remboursé, BIG !!!
Et la semaine dernière, (cette histoire dure depuis le 15 décembre 2012, je vous le rappelle), eurêka, une opératrice a la solution, et qui fonctionne en plus !!!
Ben c’est tout bête, mon ancien boitier, donc celui d’origine, ne l’avait pas et marcher très bien avant le 15 décembre, mais le nouveau, donc livré en mai 2013, est envoyé avec un adaptateur blanc (prise sinch), que l’on doit brancher sur la prise secteur, avant de brancher la prise a l’arrière de la Free.
Celle que l’on débranche tout le temps quand y’a des mises à jour à faire…
Et ouaip un petit adaptateur de 3 centimètres qui a fait que maintenant tout remarche comme avant.
Aucuns techniciens qui est venu, n'a vu qu'il était absent!!!!
Plus de pixels, plus de coupure sons, la télé qui ne s’éteints plus inopinément, on peut enfin se remettre sur canalsat et Free Replay sans qu’il n’y est plus aucuns soucis.
Voila, si cela peut en aider plus d’un, ça m’arrangerais, car écrire tout ça pour rien, ça fout un peut les boules, mais bon, c’est un bon exutoire….
A bon entendeur les freenautes.
Tchuss..

[zizou]

[epsylon]

L'adaptateur est a droite, sur la prise secteur.
6eme photos.
https://lafibre.info/paris/paris-20-photos-dune-installation-Free-Fibre-optique-ftth-p2p-point-a--4231/12/?PHPSESSID=b0r4587m01qt3as153tif30qu0