Toujours pas de ligne Free depuis le 1er juillet 2008

capatca · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2008 Messages: 3

Bonjour , tout est dans le titre, j ai demandé l'ouverture d'une ligne Free dans un logement neuf sans ligne FT . Ca fait maintenant 5 mois et je n ai toujours rien a part un numero NDI mais la situation est bloquée. Au debut ils ne trouvaient pas l adresse maintenant ils l on mais ils sont en attente de cablage par France telecom.Je commence a perdre patience.Et surtout je ne sais plus quoi faire donc si vous avez des tuyaux ou un numero ou je peux appeller pour me sortir de la ils sont les bienvenus pour info je suis dans le 77 a melun plus precisement.

nunus72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2008 Messages: 36

Essaie d'appeler la personne de Evry, voir s'il peut débloquer ta situation.
https://www.universfreebox.com/article5519.html

capatca · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2008 Messages: 3

J'ai essayé , c'etait une bonne idée mais ca a pas marché dommage on me renvoie au 3244,ensuite toujours la meme rengaine c est de la faute de FT nous on peux rien faire .......j'en peux plus

boss33

patience ou alors la seul solution et que tu ouvre une ligne ft tu n'ai pas le seul dans cet situation beaucoup prefere prendre une ligne ft pour aller plus vite

nunus72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2008 Messages: 36

Tu as les boitiers déjà ou pas?
Ton quartier est-il équipé de la téléphonie ou pas?
Tant que tu n'es pas branché, normallement tu ne payes pas , exact?

capatca · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2008 Messages: 3

non je n ai toujours pas les boitiers et je ne suis toujours pas debité mais c est pas pour ca que ce que c est pas embetant.Et oui mon quartier est equipé de tout ce qu il faut , mes voisins ont l ADSL en degroupage total il n y a plus que moi qui ne l ai pas.

jj35 · jj35, Posté le: Jeu 13 Nov 2008, 23:10 Sujet du message: 4483 4070

Je ne vois qu'une solution pour accélérer les choses:
- annuler ta demande chez Free
- prendre un abonnement FT pour qu'ils installent la ligne.
- une fois la ligne établie, demander le dégroupage total.

Cela coutera 50€, je crois. Mais c'est la seule solution pour que ta ligne soit installée rapidement.
Tu n'est pas le seul dans ce cas. L'ouverture d'une ligne Free dans un logement neuf peut prendre des mois. La faute à Free ou à FT, cela n'a pas d'importance, le résultat est le même au bout du compte.