Comment supprimer une chaine payante de mes favoris?

mamac · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Déc 2008 Messages: 8

Salut à tous,
j'ai enregistré des chaînes payantes dans ma liste de chaines favorites lorsqu'elles étaient gratuites ( généralement le premier mois de diffusion), mais maintenant je n'arrive plus à les supprimer de la liste, puisque quand je me mets sur une chaîne payante, j'ai le beau message, vous n'êtes pas abonné à cette chaîne et je ne peux pas accéder au menu pour l'enlever de mes favoris.
Qui aurait la solution à ce problème?
Merci d'avance. Laughing

interactv · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2008 Messages: 759

Sujet déjà abordé n'ayant malheureusement pas trouvé de reponse satisfaisante

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=11438&highlight=

Barbara · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Aoû 2008 Messages: 23

Tu as vérifié si tu étais déjà facturé ou pas. sinon, ça veut dire que tu n'es pas abonné à ces chaines.
Et puique tu n'as pas procédé toi même à l'abonnement en rentrant un code de 4 chiffres, je ne vois pas que c'est le cas.
Dans tous les cas n'hésite pas de prendre contact avec la Hotline par (tchat, c'est gratuit) pour éclaircir la situation.

interactv · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2008 Messages: 759

La question posée ne concerne pas l'abonnement, mais la presence des chaines dont l'abonnement a été effectivement résilié dans la liste des favoris.

A priori, le seul moyen est de les en enlever tant que l'abonnement est encore actif...

mamac · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Déc 2008 Messages: 8

OK, Merci pour vos réponses, je suis bon pour traîner ces chaînes un bout de temps encore... Sad

Tanpis pour moi, si j'avais su...

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2615

Bonjour.
Reprenez-vous. Ce n'est pas la fin du monde.

mamac · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Déc 2008 Messages: 8