Plus d'accès FTP ???

[EhJoe (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis ce matin (3 février), je n'ai plus accès à mes FTP via IE7 (sauf celui de la Free), sur paris, Montmartre, est-ce que quelqu'un aurait des infos ???

Merci, Cordialement, Joe
_________________
MON SITE, MES ROMANS ET MES LOGICIELS :
https://irolog.free.fr/joe/index.htm
 

[loggoi]

c'est quoi "vos" ftp ?
Et puis utilisez IE7 pour du FTP, c'est vraiment limite... préférez un "vrai" client ftp comme filezilla.

[EhJoe (Auteur du topic)]

[Le_Champenois]

Bonjour
je confirme , le probleme ne viens pas d'IE

je voulais mettre à jour mon site Free par ftp.
et je n'arrive pas a me connecté sur le serveur.

je précise que j'essaye de me connecté depuis une ligne non-Free.

Thomas

[bobolebreton]

[jOZe]

oui je confirme ligne Free ou pas le site ftpperso.free.fr ne reponds pas
Ca commence à être un peu long .
Comme d'habitude pas d'infos sur l'incident sur le site de Free

[jOZe]

et l'assitance qui ne sert à rien !

*******************************
[16h28] Moi: Bonjour
[16h29] Assistance: Que puis-je faire pour vous ?
[16h30] Moi: je n'arrive pas à acceder au site ftpperso.free.fr
[16h31] Moi: Statut: Adresse de résolution de ftpperso.free.fr
Statut: Connexion à 212.27.63.3:21...
Statut: Échec de la tentative de connexion avec "ECONNREFUSED - connexion refused by Server".
Erreur: Impossible d'établir une connexion au serveur
[16h31] Moi: depuis ce matin
[16h32] Assistance: l'espace perso est un service hors cadre support technique , vous trouverez réponses a toutes vos questions
concernant ce service sur la FAQ Free https://www.assistancefree.fr/?s=pages+perso,si vous en trouvez pas de réponses a votre question , veuillez adresser un mail (depuis la FAQ même)et vuos serez également répondu par mail
https://www1.assistancefree.fr/v1/assistancemail/form.php
*********************

ça aide c'est sur !

[bobolebreton]

[EhJoe (Auteur du topic)]

Suite,

toujours pas de FTP

Petite discussion avec l'aide chat Free :

[03-02-2009 17h00] [Début Session Tchat] [Service choisi: Technique]

[17h09] Assistance: Mme/M. PUSZTAY, bienvenue sur le Tchat de Free, vous êtes actuellement connecté(e) sur le salon Technique.
Votre adresse email de contact: montmartre75018@free.fr
Vous n'avez pas de numéro de téléphone mobile de contact.
Notez que vous pouvez à tout moment changer vos éléments de contact (mail + mobile) depuis votre interface de gestion, à la rubrique "Mon Abonnement".

[17h10] Moi: Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus accès à Free par le protocole FTP (sauf HD Freebox), que faire ???

[17h12] Moi: ?

[17h14] Moi: 4 minutes après la connexion...

[17h16] Moi: 6 minutes ???

[17h17] Assistance: veuillez voir ce lien

17h17] Assistance: https://www.free.fr/assistance/926-accès-libre-ftp-utiliser-le-ftp.html

[17h19] Moi: Oui, mais là je ne demande pas comment ça marche, je dis que je n'ai plus accès ???

[17h23] Moi: 13 minutes après la connexion...

[17h25] Assistance: veuillez donc contacter le service pages persos

[17h25] Assistance: depuis ce lien

[17h25] Assistance: https://www.free.fr/assistance/mail.html

[17h26] Moi: Je viens de le faire, mais VOUS, vous n'auriez pas d'information sur une éventuelle panne du réseau ???

[17h28] Moi: 18 minutes de connexion, 1 réponse toutes les 9 minutes...

[17h30] Assistance: Veuillez donc attendre la réponse du service concerné

[17h31] Moi: 21 minutes de connexion, 2 phrases écrites par le service technique, une toute les 10,5 minutes...

[17h31] Moi: OK, Merci
________________

ftp pas compris dans l'assistance technique... Donne même pas d'info...
Moi, si j'ai pris Free c'est pour les espaces, notre site associatif, et parce que Free était le 1er à proposer de bons tarifs... or, si on ne peut plus gérer ses fichiers sur le Net, là Free devient quasi-identique aux autres...

Ben... reste plus qu'à attendre

Cordialement
_________________
MON SITE, MES ROMANS ET MES LOGICIELS :
https://irolog.free.fr/joe/index.htm
 

[bobolebreton]

normal le temps de reponse:
il faut 5 minutes pour que le message arrive sur Mars,
puis encore 5min le temps que la reponse arrive de Mars

[Le_Champenois]

Probleme réglé apparemment

certainement une maintenance ou une mise a jour sur les serveurs.

[EhJoe (Auteur du topic)]

[bobolebreton]

nous pouvons de nouveau remercier Free et son assistance tres reactive qui nous a permis de patienter pendant ce petit desagrément technique