Le fax ne fonctionne plus

chanbon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2009 Messages: 27

Bonjour,

bien évidemment cela ne fonctionne toujours pas Evil or Very Mad

Perso depuis mardi j'utilise l'ecofax de OVH; ça fonctionne très bien et ce n'est pas cher.

A+

emires · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Avr 2009 Messages: 2

Depuis pratiquement un mois que cela dure; toujours pas de solution pour l'envoi de fax.
Je viens d'appeler l'assistance pour savoir où cela en est et ai été pris en charge par quelqu'un qui a commencé à me poser des questions pour déterminer où ma Freebox était défaillante !!!
Quand j'ai fait part de mon étonnement et lui ai indiqué que le sujet était même sur universfreebox.com, il s'est excusé (encore heureux...) et est allé se renseigner auprès d'un collègue. Pendant ce temps là, nous on paye pour obtenir des explications de quelqu'un censé connaître le problème...

chanbon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2009 Messages: 27

Bonjour à tous,

alors là c'est la cata Evil or Very Mad

Je ne sais pas pour vous, mais mon numéro de fax sonne occupé; on ne peut plus recevoir de fax avec le numéro de Free Evil or Very Mad

C'est génial quand on a donné son numéro à ses contacts pro...

J'espère que ce n'est que passager, sinon, franchement c'est du n'importe-quoi.

A+

Jooo · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2007 Messages: 512

J'espère aussi que ce problème va vite être résolu.

chanbon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2009 Messages: 27

Tu arrive à recevoir des fax ?
Ton numéro ne sonne pas occupé ?

A+

chanbon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2009 Messages: 27

C'est bon, ouf, c'est revenu en réception Wink

Mais pas en émission hein Laughing

A+

emires · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Avr 2009 Messages: 2

Un mois !!!
Et on n'arrive pas à obtenir une réponse; les assistants téléphoniques ne sont même pas au courant de la panne et expliquent tout de suite que le problème doit être chez nous.
C'est une honte qu'un fournisseur puisse se comporter de la sorte; c'est un manque de respect pour ses clients (savent-ils ce qu'est un client ?).

sisi37 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Avr 2009 Messages: 2

Aujourd'hui cela refonctionne chez moi Wink

chanbon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2009 Messages: 27

Bonjour,

cela fonctionne aussi de nouveau chez moi Very Happy

Bon bah comme ça j'ai deux fax maintenant Laughing

A+

sisi37 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Avr 2009 Messages: 2

Par contre ils n'en ont pas profité pour améliorer la qualité du fax, c'est dommage, mais bon ça remarche c'est le principal Smile

nuts · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Oct 2008 Messages: 7

Bonjour, le service fax encore HS. D'un fax Free vers un autre Fax, rapport d'emission OK mais le fax n'arrive jamais. Idem avec un vrai fax. C'est lourd.

neka · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Avr 2009 Messages: 2

Bonjour je suis du 93 et mon fax ne fonctionne plus !! il fonctionnait avant hier
le problème est que mes correspondants reçoivent un rapport d émission OK !
le service technique m a fait débranché et rebranché la Free et il m a dit que sinon c était une panne générale et qu il fallait attendre !!!!

chanbon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2009 Messages: 27

Bonjour à tous,

pareil que vous; fax envoyé à mon numéro de fax Free; accusé de réception OK; mais rien n'arrive !
Là c'est encore plus grave qu'avant Evil or Very Mad

Comment savoir ce que l'on m'a envoyé ?

A+

neka · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Avr 2009 Messages: 2

a ce jour le fax ne fonctionne toujours pas! rapport d émission toujours OK!!
par contre j ai fini par recevoir mon fax de vendredi mais il est endommagé résultat je ne peux pas l ouvrir !!!
pensez vous que www.monfax.com soit compatible avec la Freebox ? car en
degroupage total? Merci

keypad · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 593