Migration DP/DT bloque a etape 1

thuche · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Avr 2009 Messages: 3

Bonjour,
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J'ai fait une demande migration de DP a DT le 09 Mars 2009 et depuis je suis bloqué en étape 1
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# Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 07 mars 2005.
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Ma ligne téléphonique est reliee a SAT34
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Quel est le delai moyen pour effectuer une migration DP/DT.
Comment puis je obtenir des informations concernant ma demande.
La bonne nouvelle est que j'ai toujours ma ligne Internet qui fonctionne.
Merci de votre aide.

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5951

Bonjour,

polo75018 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Fév 2009 Messages: 15

Bonjour,

Je profite de ce topic pour exposer mon problème :

J'ai demandé un passage DP à DT le 22 Janvier 2009 (
pratiquement 4 mois à ce jour) et depuis RIEN, console de gestion sur
l'étape 1... etc. Je me demande si je suis le seul dans ce cas (à attendre si longtemps)... ?
J'exige de savoir où j'en suis, si ça bloque coté FT ou Free. La seul réponse que j'ai c'est : " c'est en cours "… difficile à avaler.
Si quelqu'un peut m'en dire plus
Merci

shadow-link · Maître de L'Univers Inscrit le: 12 Oct 2008 Messages: 934

Ton NRA est surement saturé, quel est il ?
_________________

thuche · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Avr 2009 Messages: 3

Comment puis je savoir si mon NRA SAT34 est sature ou pas. J'ai contacte l'assistance Free qui m'a conseille d'attendre. cela fait déjà plus d'un mois que j'ai fait la demande.
Ce qui est genant c'est que depuis que j'ai fait la demande de migration, je ne peux plus acceder a ma console de gestion.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

Apparemment il n'est pas saturé, des connexions sont apparues en mars sur la carte n° 6, et le nb de connexion monte... très lentement mais ça monte...;

https://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=SAT34&DSLAM=sat34-1&j_deb=01&m_deb=01&a_deb=2008&periode=C

Et de toute façon une migration DP vers DTP ne serait pas sensible à une éventuelle saturation, puisque étant en DP tu es déjà cablé sur le DSLAM...

Non, je ne sais pas ce qui retarde ta demande... bizarre...
Je ne peux que te renvoyer vers la réponse de Graudlandre...

commissaire-biales

Salut thuche

nous sommes presque en mai et est ce que ta situation a évolué car j'ai le meme problème que toi depuis debut avril???????????,

Merci

thuche · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Avr 2009 Messages: 3

Non ma situation n'a pas evoluee et je ne vois vraiment pas ce que je peux faire. Ce n'est pas non plus tres embetant puisque ma ligne ADSL fonctionne toujours et c'est déjà Essentiel. wait and see.

commissaire-biales

bien le Bonjour amis freenaute

juste pour vous dire que ma situation s'est debloquée, hier dimanche j'etais en etape trois et aujourd(hui a ma plus grande surprise j'ai de nouveau accès a mon interface de gestion!!
un mois pour un passage DP vers DT.... et sans aucune nouvelle de Free!!
la classe quand meme, y'a vraiment aucun suivi en apres vente!

et comme dirait le philosophe Jean Yves Lafesse : "pourvu que ça dure!!"