Le boitier HD ne capte plus la télécommande

[CurtisNewton]

c'est qu'un énième hard reboot peut régler le problème. Le fait d'éteindre le boitier HD lui fait prendre le dernier firmware à l'allumage.

Donc, chez un autre Freenaute, tu aurais eu le dernier si ton boitier ne l'avais pas déjà.

@+

[majane (Auteur du topic)]

OK j'avais pas compris ça ! Je fais des hard reboot régulièrement depuis la panne ! Et oui l'espoir fait vivre !

J'ai préparé un courrier RAR pour le service réclamation de Free, sans grand espoir mais bon...

[CurtisNewton]

Patiente encore un peu vu que le RAR ne sont pas gratuits. Tu peux toujours, en dépannage, regarder sur le Multiposte.

Bien sur, pas de TF1, M6, W9, Gulli, Canal+/Sat et certaines chaines payantes. C'est toi qui vois.

@+

[majane (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Merci à tous pour vos conseils qui ont fini par aboutir !
Après plusieurs reboot et un nettoyage de la HD à l'aspirateur le problème est résolu !

290€ économisés ! ouf

A bientôt pour de nouvelles enigmes !

[joel5632]

[majane (Auteur du topic)]

Eh bien pour le reboot j'ai débranché la HD du secteur et rebranché en maintenant un bouton du boitier appuyé jusqu'à ce que "firmware" apparaisse.
Pour le nettoyage, j'ai mis la petite brosse au bout de mon aspirateur et j'ai aspiré au niveau de la ventilation sur les côtés ! J'ai fait de meme avec le boitier ADSL !

[wanadoo22]

Bonjour, , j ai recu ma Freebox debut de semaine tout marchait nikel et depuis hier soir , ma télécommande ne fonctionne plus sur le boitier TV

ayant vu sur un forum qu'il fallait regarder avec un appareil photo afain de savoir si la télécommande donnait encore de l infrarouge j ai essayé et j ai apercu les infrarouges

j ai tenter de rebooter plusieurs fois ma Free , de changer les piles , de tout debrancher et rebrancher , d eloignier le module TV de ma tele , rien n y fait

est ce que quelqu'un aurait une solution ?

cela viendrait il d'une certaine coupure de courant ?
comment y remedier

Merci de vos reponses

[tozmani]

Je ne pense pas que cela vienne d'une coupure de courant.
Par contre ton boitier HD à l'air malade.
Tente un tchat avec Free
https://www.free.fr/assistance/532--4--assistance-tchat.html
_________________
ToZmAnI-YEAH je suis Freemobinaute
[img=https://www.freeiphone.fr/forum/ressources/image/4][/img]
et puis ça aussi...
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=84101#84101

[CurtisNewton]

[wanadoo22]

rien ny fait

je peux piloter le boitier HD TV avec ces bouton devant , mais rien encore avec la télécommande



je viens de regarder encore j ai bien les voyants infrarouges qui sorte de cette télécommande vu avec un appareil photo

maidé maidé

[CurtisNewton]

Comme le disait tozmani, tente le tchat.

Si tu as l'ATP près de chez toi c'est peut-être mieux, mais il faut attendre lundi:

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp

[tozmani]

[tozmani]

"Probleme résolu"
Je ne sais pas si c'est du au dernier firm ou si c'était ma box qui chauffait.
Plus aucun signe de blocage.
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ToZmAnI-YEAH je suis Freemobinaute
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et puis ça aussi...
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[Ariza]

Vous semblez possèder une excellente maîtrise du sujet! Merci beaucoup.

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