Ma Freebox tourne en rond

freerf

Bonjour,

Ma Freebox HD V5 débloque depuis le firmware 1.5.11 : elle se déconnecte lorsque je lis des programmes enregistrés sur le DD et tourne en boucle, Freebox > Vidéo/Réseau ou Réseau/Vidéo, etc.

Je dois débrancher la Fx ADSL pour qu’elle se réinitialise, mais cela fait trois fois que je dois aussi réactiver le disque dur, qui a été diagnostiqué défectueux. J’ai récupéré mes enregistrements, mais elle continue de se déconnecter presque chaque jour.

J’ai lu certains articles du forum : y a-t-il une solution simple, ou bien est-il préférable de commander un nouveau DD à Free ?

Merci pour vos conseils avisés.
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Bien Cordialement,
freerf

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Bonsoir,

Tu as tenté un test avec une autre alimentation ou une inversion des Freeplugs ?

Teste aussi sur les autres ports de la V5.

Logiquement avec un disque dur défectueux, il faut changer le boitier. Si tu es couvert par l'ATP, profites-en.

freerf

Bonjour et Merci CurtisNewton !

Désolé de ne pas m'être manifesté plus tôt.

J'ai utilisé une autre alim et la Freebox HD s'est reconnéctée sans que j'aie eu besoin de débrancher la Fbx ADSL. Puis elle a sauté à nouveau. Je suis alors repassé à l'alim de départ et j'ai été obligé de faire la même manip (alim 1 puis alim 2) plusieurs fois.

Mais, ce matin, plus possible d'avoir Rock'n'Roll qui s'affiche. J'ai donc débranché/rebranché la Fbx ADSL et tout est rentré dans l'ordre. Mais pour combien de temps ?

Je n'ai pas de Freeplugs et je ne sais pas comment faire avec les autres ports.

Enfin, je suis dans une ville moyenne, la ville la plus proche couverte par l'ATP est à
30 km.

Voilà, il va sans doute me falloir faire intervenir Free.

Bon après-midi.
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Bien Cordialement,
freerf

freewifi · Esprit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2009 Messages: 206

il me semble que ta HD ne marche plus correctement , normalement si le disque dur est défectueux c'est un échange directement dans tous cas essaye de faire venir un technicien Free Razz

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CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Je pense aussi que le Boitier HD doit avoir un problème en plus du disque dur.

Pour tester sur un autre port, au lieu de lettre le câble Ethernet sur le port jaune de la V5, tu te mets sur l'un des 4 autres ports du switch (ceux où tu branches PC et autres). Tu le sauras pour une prochaine fois. Laughing

freerf

Merci freewifi et CurtisNewton,

Je n'ai pas assez de longueur pour relier les 2 Fbx avec le câble Ethernet jaune et le téléviseur, je vais voir comment faire.
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Bien Cordialement,
freerf

freewifi · Esprit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2009 Messages: 206

et oui ce n'est pas pratique , c'est pourquoi je préfère les Freeplug Laughing

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