demenagement et ouverture de ligne ft

[darthmaul (Auteur du topic)]

voila Bonjour je mexpliqe je suis abonne Free depuis 17 mois et je dois demenager dans le mois .j ai appeler Free pour le demenagement et suis tombe sur un gars qui me dit d appeler ft pour une ouverture de ligne pour que sa aille plus vite donc ce matin j appelle ft et la je deballe tous le truc comme un con en leur precisant que je suis chez Free et la le gars me dit c est 55 euros plus 6 mois d abonnement etc etc et me sors l histoire de la loi arcepdu mois d avril 2008 etc etc que Free est obliger de m ouvrir la ligne gratos .donc je rapelle Free et la le gars me dit oui c possible mais c 6 semaines d attente donc me conseille de rappeler ft et de ne rien dire juste ouverture de ligne .c est quand meme grave qu en 2009 on en sois encore a devoir mentir pour ca je comprend pas trop quand meme vous etes honnete et la on vous la met profonc c vraiment un pay de merde Merci de vos reponses

[CurtisNewton]

Bonjour,

Si tu veux que ça aille vite, l'ouverture de ligne est le plus simple. Evidement, c'est 55 €. Mais dés qu'elle est active (tonalité + appels entrant et sortant qui fonctionnent), tu peux (re)passer chez Free.

Parfois, être honnête, ce n'est pas payant, enfin si pour FT.

[darthmaul (Auteur du topic)]

suis d accord avec toi mais que fais tu de l abonnement sois disant de 6 mois chez ft c ca qui me fais peur surtout ca ferais un peu cher quand meme Merci de ta reponse

[CurtisNewton]

Tu ne payes pas 6 mois chez FT, après que Free est résilié pour toi ta ligne lors de la demande en Dégroupage Total, tu recevras la facture FT (ouverture de ligne + 1 mois d'abonnement).

Fais une recherche sur Google, tu verras qu'il n'y a pas de problème d'engagement. Je ne pense pas que ça ait changé.

[williams2275]

Free et FT ont parfaitement raison, tu peux demander une ouverture de ligne à Free dans ce cas c'est ce dernier qui va demander à FT de t'ouvrir une ligne (20€) mais les délais sont long parfois trop long, le mieux étant d'ouvrir une ligne directement chez FT sans la moindre option (55€ + éventuels frais déplacement technicien) évites de leur dire que tu va aller ensuite chez Free en degroupage total.

Dès l'ouverture de la ligne FT , tu peux de suite demander le degroupage total, Free va racheter t'es mensualitées restantes puisque tu t'es engagé sur une période de 6mois avec FT.

En conclusion : soit t'es patient et tu choisi la 1ere solution dans ce cas tu dois résilier ton ancien abonnement ce qui implique la restitution de ton ancien matériels, soit tu ne l'es pas et tu optes pour la seconde solution qui te couteras quelques dizaines d'euros mais tu gardes ton ancienne Freebox.

[graudlandre]