[Résolu] On ne peut pas appeler chez moi

[Mika1977 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je viens de déménager, et le dégroupage total Freebox est en service depuis mardi dernier (le 9 juin).

Le service téléphonie s'est activé mercredi mais... je peux appeler, mais personne ne peut me joindre, ni sur le 09, ni sur le 04.

Quand j'appelle de mon portable, il y a un bip bip bip et il est écrit sur le portable : service indisponible, ou un message SFR (je suis chez SFR) qui me dit que le numéro n'existe pas.

On ne tombe même pas au moins sur la messagerie.

J'ai appelé plusieurs fois la Hotline, et 1 fois aussi par le tchat, pour m'entendre dire qu'il faut patienter 48h et rebooter la Freebox.

Ca n'a rien changé, cela fera 6 jours demain, et personne ne peut me joindre sur le fixe.

Est-ce que quelqu'un de chez Free peut résoudre mon problème ?

Merci .

Mon DSLAM est 74133GAI

[graudlandre]

Bonsoir,

je ne sais pas si c'est forcément lié, mais il semble qu'il y ait un souci de téléphonie chez certains freenautes depuis quelques jours.

Chez moi également plus de téléphone, plus de tonalité depuis vendredi, le Tchat Free m'indique qu'il y a un souci de téléphone plus ou moins général, je ne sais pas si tu en es impacté également...

[Mika1977 (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'espere qu'il n'y a pas eu de cafouillage, mais normalement j'ai choisis la portabilité. Les 2 numéros (04 et 09) apparaissent tous les deux dans ma console de gestion.

Si vous me dites qu'il y a un bug général, alors je vais patienter encore.

[Mika1977 (Auteur du topic)]

je viens de rebooter une nouvelle fois la Freebox, et ô miracle de la technologie, ça marche !!!

ouf...