thierryy64 (Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Juil 2009, 8:49 Sujet du message: Renseignement inscription Free / NRA / DSLAM
Renseignement inscription Free / NRA / DSLAM1825415707
Bonjour,
Je me suis inscrit chez Free par tél le 22 Juillet et forcément je suis toujours à l’étape 1, mais bon j’espère que cela ira rapidement et donc respectera les 15 jours que la commerciale m’a annoncé lors de mon inscription.
Par contre, pourriez-vous me dire si le NRA / DSLAM auquel je dépens est saturé ou non car je ne comprend strictement rien à ses choses là et au moins avec vos informations j’aurais donc une idée précise si cela va aller vite ou non.
Le NRA dispose de 2 DSLAM Free.
Le premier est plein.
Le deuxième a été mis en service recemment, le 1er mai (c'est celui illustré sur le lien ci-dessus).
La carte n°0 n'est pas pleine, il a y la place pour te connecter.
Le RNA est assez petit, les progressions des connexions se font au compte-goutte.
+ 8 en mai,
+13 en juin,
et sur juillet on est à +4 à la date du 22 juillet.
Le ralentissement sur juillet peut s'expliquer par les vacances plus probablement que par une saturation, cela ne m'inquiète pas.
Au début j'écris "à priori", car le nombre de nouvelles connexions évolue tellement lentement (moins de 1 par jour) qu'il est difficile de faire la part entre de réelles progression, et les hasards des réponses au ping sur lesquels François04 se base.
En résumé : je ne détecte rien d'anormal, ça devrait être bon...
Pourquoi est-tu toujours en étape 1 après 2 jours ?
Et bien sans doute que les techniciens de F.T. ne sont pas nombreux sur ce petit NRA, en plus en periode de congés.
Laisse passer le week-end, je présume que ça bougera la semaine prochaine
thierryy64 (Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Juil 2009, 10:05 Sujet du message:
1825415707
Merci pour ta réponse Visaster, ça me rassure quand même car comme j'ai besoin d'une connexion pour le boulot et ma femme également.....
Par contre j'ai une autre question si je peux abuser un peu de tes connaissances :
- le fait d'être en étape 1 au bout de deux jours n'est pas en soit très inquiétant je suppose, à partir de quand peut-on s'inquiéter de ne pas passer en étape 2, etc... ?
- il y a 6 étapes avant la connexion à Free, comment cela se passe pour l'actualisation sur le suivi de mon compte des différentes étapes ?
Quelles sont les interventions faites à chaque étape par Free et par les techniciens FT ?
Comment est donc alimenté mon suivi de commande chez Free ?
Beaucoup de questions désolé mais j'aimerai bien comprendre tout ça......
technicien3130, Posté le: Ven 24 Juil 2009, 16:26 Sujet du message:
1753715228
Bonjour,
Vous avez saisi votre abonnement le 22/07/2009. on est le 24/07/2009 , alors vous êtes toujours dans les délais normaux. Il faut encore patienter.
Normalement, après votre inscription, vous recevez un mail qui contient vos identifiants et c'est avec ces identifiants que pouvez voir les étapes de votre inscription.
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