Toxendo (Auteur du topic), Posté le: Ven 07 Aoû 2009, 12:02 Sujet du message: Alice vers Free
Alice vers Free1889516227
Bonjour,
Hier je me suis rendus compte que mon grand père payé une offre non dégroupé ( Internet + téléphone ) a environ 35 euro chez Alice. En cherchant sur Internet, j'ai put constater que mon grand père pouvait bénéficier d'une offre dégroupé chez Free ( Internet + téléphone + télé ) Pour 30 euros, il as donc appelé Free se matin pour passer en offre dégroupé. Je voulais juste savoir si nous allons avoir une perte de connexion sachant que Free et Alice sont maintenant sur les mêmes infrastructure ?
Merci d'avance de votre réponse.
Europe12, Posté le: Ven 07 Aoû 2009, 12:32 Sujet du message:
1836815780
Bonjour, normalement oui parce qu'il a une alicebox et il va avoir une Freebox donc il aura pas d'Internet, maintenant le mieux et de contacter Free pour leurs demander.
Toxendo (Auteur du topic), Posté le: Sam 08 Aoû 2009, 17:41 Sujet du message:
1889516227
Je vous remercie de votre réponse, mais maintenant , j'ai un autre probleme. Aujourd'hui j'ai reçu un message de Free me disant qu'il était possible de suivre le déroulement via leur site, en m'y rendant je découvre que je suis bloque a l'étape 3, en effet, il y a un message me disant " Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de jeudi 01 janvier 1970 a été refusée pour l'erreur , contacter la Hotline. " Je voudrais juste vous consulter avant pour savoir si il est vraiment nécessaire de téléphoner a la Hotline .
Merci d'avance
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