auratux (Auteur du topic), Posté le: Dim 13 Sep 2009, 14:47 Sujet du message: Demenagement imprevu et changement orange > Free
Demenagement imprevu et changement orange > Free1966416904
Salut les freenautes.
Ça fait longtemps que je m'intéresse à Free et que j'avais envie de changer de FAI, car Orange n'est pas intéressant au niveau offre.
Mais comme je ne suis pas le maitre de la maison j'ai pas pu faire plus tot. Mais nous avons décidé de changer dès que nous déménagerons.
Mais voila il y a une autre maison et nous avons qu'une semaine pour préparer notre déménagement.
Nous voulons garder notre numéro géographique en 01 et nous sommes en dégroupage partiel, donc nous allons faire une demande chez France Télécom pour construire une ligne avec portabilité du numéro.
Donc je voudrais savoir quel est le délai pour que la construction de la ligne se fasse?
Est-ce que le nouvel appartement aura l'ancien numéro et la notre, ou juste la notre?
Et quand est-ce que peut faire la demande auprès de Free pour l'abonnement ADSL?
J'espère que vous pouvez répondre à un (j'espère) futur freenaute.
Sébastien*, Posté le: Dim 13 Sep 2009, 15:16 Sujet du message: Re: Demenagement imprevu et changement orange > Free
Re: Demenagement imprevu et changement orange > Free30712823
Salut à toi !!
auratux a écrit:
Nous voulons garder notre numéro géographique en 01 et nous sommes en dégroupage partiel
Si tu es chez Orange tu n'es pas dégroupé du tout Est-ce que la zone où tu emménages est dégroupée par Free ?? (si tu as un doute donne la rue et la ville pour qu'on teste)
Citation:
donc nous allons faire une demande chez France Télécom pour construire une ligne avec portabilité du numéro.
Donc je voudrais savoir quel est le délai pour que la construction de la ligne se fasse?
Tu parles de la ligne FT ou de la ligne ADSL Free ?
Pour la ligne FT c'est le plus souvent assez rapide : 2-5 jours.
Idem pour la ligne Free, prendre en compte qu'un envoi de matériel est nécessaire.
Citation:
Est-ce que le nouvel appartement aura l'ancien numéro et la notre, ou juste la notre?
Qu'est-ce que "la notre" ?
A savoir si le nouveau logement aura l'ancien numéro : et bien ça dépend de ce que tu demanderas à FT lors de ton déménagement. Tu devrais pouvoir demander à conserver le n° géographique.
Citation:
Et quand est-ce que peut faire la demande auprès de Free pour l'abonnement ADSL?
Dès que la ligne FT sera ouverte et fonctionnelle sur appels entrants et sortants sans grésillements.
MisterDams, Posté le: Dim 13 Sep 2009, 15:43 Sujet du message:
50804292
Si l'ancien abonné n'est pas vieux, l'ouverture de la ligne prendra pas bien plus de 48h. Dès que la tonalité est effective, tu peux demander Total Freebox (ou Freebox Only) avec portabilité du numéro pour garder ton numéro géographique.
Tu auras par contre une indisponibilité temporaire (quelques jours) le temps que les bases de données soient à jour. Mais si tout le monde sait que tu déménages, ça choquera personne
auratux (Auteur du topic), Posté le: Dim 13 Sep 2009, 17:59 Sujet du message:
1966416904
Merci à tous pour vos réponses rapides!
Pour répondre:
Oui, je suis éligible a Free dégroupée (totale mais sourtout partiel), je suis même sur le même NRA (et la même immeuble).
Mais aussi est-ce que je peut m'abonner maintenant avec mon numéro actuel, comme nous sommes dans le même immeuble, pour que nous ayons le moins de temps possible sans Internet ou est-ce que ça dépend de la ligne?
Sébastien*, Posté le: Dim 13 Sep 2009, 18:10 Sujet du message:
30712823
Citation:
Oui, je suis éligible a Free dégroupée (totale mais sourtout partiel), je suis même sur le même NRA (et la même immeuble).
Le "surtout partiel" me semble obscur. On est éligible au dégroupage ou pas. Ensuite c'est à toi de *choisir* un dégroupage partiel ou total lors de ton inscription chez Free.
Dégroupage partiel : conservation ligne et abonnement FT
Dégroupage total : plus d'abo chez FT, tu peux conserver le n° FT si tu demandes sa portabilité lors de l'inscription
Citation:
Mais aussi est-ce que je peut m'abonner maintenant avec mon numéro actuel, comme nous sommes dans le même immeuble, pour que nous ayons le moins de temps possible sans Internet ou est-ce que ça dépend de la ligne?
Si tu déménages très prochainement alors mieux vaut attendre que la ligne soit réouverte dans le nouveau logement. Précise bien à Orange / FT que tu souhaites résilier l'abo ADSL Orange et qu'il ne doit pas suivre.
doubleclic92, Posté le: Dim 13 Sep 2009, 18:15 Sujet du message:
59915386
non il faut que tu sois sur du numéro de téléphone que tu auras, celui de l'ancien occupant ou bien celui que tu as danss ton anicien logement si tu souhaite le concervé faut le demandé à FT.
Autrement il faut que tu attendes que la ligne téléphonique soit ouverte dans ton nouveau logement...... _________________ doubleclic92
Mais aussi est-ce que je peut m'abonner maintenant avec mon numéro actuel, comme nous sommes dans le même immeuble, pour que nous ayons le moins de temps possible sans Internet ou est-ce que ça dépend de la ligne?
Bonjour,
Il faut attendre que votre ligne soit transférée au nouveau logement (nouvel appartement) même si vous êtes dans le même immeuble, c'est très important et après, vous pouvez lancer votre abonnement en toute sécurité.
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