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matt712
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 08 Jan 2008
Messages: 6
 
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matt712
(Auteur du topic), Posté le: Ven 18 Sep 2009, 8:52    Sujet du message: Pb inscription NDI Pb inscription NDI 6913 6200
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Bonjour,

Je me suis inscrit le 20 août (presque un mois, youhou) à Free. Ne connaissant pas le numéro de l'ancien locataire et la personne que j'ai eu au téléphone ne le retrouvant pas dans sa base j'ai "accepté" (!) de déléguer à Free l'ouverture de la ligne... et je crois que j'aurai pas dû!

Le 3 septembre j'ai reçu un mail m'informant que FT n'avait pas réussi à me joindre, hors je n'ai jamais eu d'appel en absence ni message sur mon répondeur. Suite à ça j'ai recommuniqué à Free mes coordonnées et depuis rien Confused . J'ai relancé Free plusieurs fois et à chaque fois même réponse "attendez encore". Comme vous pouvez vous en douter j'en ai un peu marre, surtout que je commence à avoir cruellement besoin d'un accès Internet à mon domicile.

Que puis-je faire pour accélérer la procédure? Le cas échéant, je pensais aller voir FT pour procéder à l'ouverture d'une ligne (tant pis pour les frais d'ouverture) puis une fois la ligne active m'inscrire chez Free : est-ce une bonne idée?

Merci d'avance pour votre aide !
 
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technicien3130
Corp Free


Inscrit le: 20 Mai 2009
Messages: 1319
 
1067 points

technicien3130, Posté le: Ven 18 Sep 2009, 17:17    Sujet du message: 17537 15228 Répondre en citant

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre la référence de votre abonnement par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Merci
 
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