Gros problème d'atténuation

atafaya · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2009 Messages: 4

Bonjour,

Suite à un déménagement dans un appartement neuf je me retrouve avec un gros problème d'atténuation, voilà ce que je suis sensé avoir (selon l'interface de gestion Free):
Longueur : 2110 mètres (4/10 sur tout le long selon degrouptest)
Affaiblissement : 31 dB

Et voilà ce que je peux voir sur ma Freebox:

Protocole : ADSL2+
Mode: Interleaved

Down UP
Debit ATM: 3809 Kb/s 240 Kb/s
Attenuation: 60.5 dB 56.1 dB
Marge 2 bruit: 6.6 dB 5.9 dB
FEC: 54 1368
HEC: 0 74

C'est un appart' neuf donc pas d'oxydation, j'avais un condo de test que j'ai enlevé, les chiffres présenté sont avec la Freebox branchée en RJ11, sinon j'ai testé directement sur la prise maître de l'appart je descend seulement a 59.5dB d'atténuation en Down....
Pas d'apparail électique a coté de la Freebox, pas de rallonge RJ11...

J'essaye de contacter l'assistance par "tchat" depuis 2 jours , toujours complet.

Si quelqu'un avait une idée, mais je ne me fait pas de faux espoirs.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

osveta · osveta, Posté le: Mar 24 Nov 2009, 13:21 Sujet du message: 15948 14058

Salut

je vais peut être dire une betise, peux tu tester avec le numéro d un de tes voisins pour connaitre ça longueur de ligne et sont atténuation sur degrouptest, histoire de confirmer ce que tu dis .
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atafaya · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2009 Messages: 4

Merci de ta réponse, c'est une idée effectivement ca aurait pu être une erreur.

J'ai tapé au hazard quelqu'un de l'immeuble, il a 3m de plus de distance et donc des chiffres très légèrement différents mais c'est tout, c'est tout à fait cohérent, dans les 31dB d'atténuation.

osveta · osveta, Posté le: Mar 24 Nov 2009, 14:04 Sujet du message: 15948 14058

OK
c est déjà de sur

donc tu certainement testés un autre filtre ADSL ?

tester une autre alimentation ?

Hard reboot ?

A suivre....
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atafaya · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2009 Messages: 4

Je n'utilise pas de filtre car appart' cablé en RJ11 direct , et puis surtout dégroupé total. (Et d'ailleurs en essayant sur la prise gigogne de test FT avec un filtre ca me donne 59.5dB comme indiqué dans mon premier post)

Pour l'alim, j'ai bien tenté d'inverser mes deux Freeplug sans résultat.

Par contre je n'ai pas tenté de rebooter 5 fois tiens, on sait jamais je vais tenter ca, même si j'y crois pas vraiment.

tfr00489 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Nov 2009 Messages: 78

Effectivement, c'est un gros problème que tu rencontres...

J'ai une solution trés rapide pour toi, tu appelles l'ATP, en expliquant que tu es à 2km du répartiteur, et que tu n'as que 3Mo...

J'ai eu le même problème avec les mèmes caractéristiques de ligne que toi... Aprés le passage du tech, je suis passé de 3 à 9 Mo... Very Happy

C'est le meilleur consseil que je puisse te donner, surtout que les tech iti sont super sympa et ont plein de solution à tout..

Bonne chance

atafaya · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2009 Messages: 4

Ca me donne de l'espoir ce que tu dis Joyeux

Merci de ton post.

Appeller l'ATP était au programme vu que la méthode "tchat" est innacessible , on verra bien, je cherchais à analyser un tout petit peu le problème et voir si on pouvait éviter de faire déplacer quelqu'un pour rien.

osveta · osveta, Posté le: Mar 24 Nov 2009, 21:42 Sujet du message: 15948 14058

Oui là il ne te reste plus que cela . Rolling Eyes

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