Coupure, N&B, plantages de la Freebox HD

agony · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2006 Messages: 18

Bonjour,

voilà un mois que j'ai ma Freebox. Ca marche plutôt pas trop mal mais depuis 2 jours, je rencontre des petits soucis.

Que je sois en mode TV ou à regarder un film stocké sur le disque dur, la Freebox passe au bout d'un moment en noir et blanc, l'image se brouille puis perte total de l'image avec du gribouilli annimé à la place. La télécommande ne gère plus rien du tout et je suis obligé de débrancher l'alim de la Freebox HD.
Au redemarrage, ça refonctionne correctemnt mais celà recommence à nouveau assez rapidement (5mn - 30mn).

Auriez vous une idée de la cause de mon problème ?

Merci
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AgOnY [Niort (79)]

Tochiro · Modérateur UF Inscrit le: 09 Sep 2006 Messages: 1645

Surchauffe manifestement.
Teste une autre alim, vérifie à placer la Freebox dans un endroit bien ventilé.

Si le problème persiste => échange de la box via le service client. Crying or Very sad

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Pas de questions en MP. Toute question posée par MP sera poubellisée !
Forum = partage, vos problèmes peuvent intéresser d'autres freenautes, et leur servir Wink

agony · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2006 Messages: 18

Coucou
Bonjour,

Depuis mon premier message, j'ai tenté de joindre desespérement Free pour connaitre la procédure de retour de la Freebox mais sans succes.

Celà m'a néanmoins permis de comprendre mon probleme.
Je n'ai pas assez de câble pour poser la Freebox HD correctement. J'ai donc acheté une rallonge péritel. Je perds en qualité mais c'était temporaire. Or, cette rallonge est également la cause des plantages de la Freebox : fonctionnement pdt quelques minutes, puis N&B, images brouillées, Freebox bloqué.

Depuis que j'ai retiré cette péritel et rapproché ma Freebox, elle remarque correctement. Exception faite que plus rien ne s'affiche sur l'écran LCD.

Donc :
comment puis-je brancher ma Freebox a 2/3m de mon écran sans avoir de probleme, avec un câble péritel d'origine d'1m/ 1m50 ou tout autre câble (RCA vidéo ?).

Comment retrouver l'affichage LCD avec le nom des chaines etc...

Merci bcp Smile

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AgOnY [Niort (79)]

agony · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2006 Messages: 18

UP ?
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AgOnY [Niort (79)]