@free.fr: conserver ses adresses email après la résiliation

jcmica · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2010 Messages: 2

Bonjour,

Je vais déménager et passer d'une zone en RE-ADSL à une zone dégroupée. La formule "déménagement" de Free ne semble pas adaptée puisque je conserverai la "vieille box".

Je vais donc résilier mon abonnement pour en reprendre un autre à la nouvelle adresse. Une question cependant : les boîtes email sont-elles liées à un abonnement (num. de tel.) : je ne voudrais pas perdre mon nom !!! (surtout que mica est actuellement très prisé Sad

Dans l'attente...
Cordialement

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53805

Bonjour,

Les adresses mails ne sont pas liées aux abonnements ADSL. Tu peux la conserver. Wink

jcmica · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2010 Messages: 2

Merci pour cette réponse rapide

mam38360 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Juil 2008 Messages: 10

Bj

J'envisage de me désabonner de Free pour passer a la Fibre Orange car Free n'est pas pret a fibrer mon appartement...dommage !

Dans ce cas, pourrais-je conserver mes mels xx@free.fr ?

Merci de vos réponses

slt
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Michel Amigues

adameteve · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mar 2014 Messages: 5

Bonjour à tous, Smile

Je suis abonné Free (V5 + Boîtier HD) depuis 15 ans.

Je me marie dans 3 mois. Je quitte donc mon logement pour celui de ma future femme qui est déjà abonnée chez Free.

Je vais donc résilier mon abonnement en juillet.

Le problème se pose pour mes adresses mails que j'utilise depuis de nombreuses années. Est-il possible de les transférer sur le compte Free de ma fiancée ?

Merci d'avance pour votre aide

Wink

Normand BZH · Geek de L'Univers Inscrit le: 02 Mai 2013 Messages: 1589

Bonjour,

Vas sur le compte ADSL de ton amie, dans la rubrique "mon abonnement" ensuite dans "mes informations" tu choisis "Rattacher un compte mail".
Tu renseigneras les informations demandés concernant le compte mail que tu feras migrer.

Perso j'ai depuis le début ouvert un compte gratuit chez Free https://subscribe.free.fr/accesgratuit/index.html, et sur ce compte indépendant d'un compte ADSL j'y ai tous mes comptes mails.
Sur ce type de compte, tu peux également rattacher d'autres comptes mail.

Il faut savoir que même si tu te désabonnes d'un compte ADSL, tu ne perds pas pour autant tes comptes mail.

Voila mon cher, à toi de jouer.

adameteve · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mar 2014 Messages: 5

Merci pour ta réponse rapide.

Dans mon compte Free dans la rubrique "Rattacher un compte email" on me demande d'entrer une adresse mail + MP.

S’agit-il de l'adresse mail du compte de ma fiancé sur lequel je souhaite migrer mon compter perso actuel ?

Ne faut-il pas que je fasse le contraire ? Aller sur le compte de ma fiancée pour y rattacher mon compte mail que je vais supprimer ?

Merci. Wink

Normand BZH · Geek de L'Univers Inscrit le: 02 Mai 2013 Messages: 1589

Oui tu fais ça à partir du compte ADSL de ton amie.

C'est toujours à partir du compte sur lequel tu rattaches d'autres comptes.

adameteve · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mar 2014 Messages: 5

OK, Merci pour ton aide Wink

titi007 · titi007, Posté le: Dim 30 Mar 2014, 16:55 Sujet du message: 14095 12447

tes adresses mails ne sont pas liées a ton compte Freebox !
donc meme sans Freebox (ou sur une autre Freebox), tu as toujours accès a tes comptes mails Rolling Eyes

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2224

Bonjour
Pourquoi vouloir les rattacher a un compte?
Autant rester comme vous etes

HeDude · HeDude, Posté le: Dim 30 Mar 2014, 18:40 Sujet du message: 83660 77890

En effet, les comptes mails ne sont jamais supprimé, donc ils seront toujours actif que vous résiliez Free ou non.

adameteve · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mar 2014 Messages: 5

titi007 · titi007, Posté le: Dim 30 Mar 2014, 19:08 Sujet du message: 14095 12447

mais si...
tes mails sont toujours actifs meme sans abonnement Free.

Normand BZH · Geek de L'Univers Inscrit le: 02 Mai 2013 Messages: 1589

Mais si comme je te l'ai indiqué plus haut, même si ton compte ADSL est supprimé, tu conserveras tes comptes mails