ltvprod, Posté le: Mar 12 Jan 2010, 23:08 Sujet du message:
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Ben le problème, c'est que ca coute cher d'entamer des procédures pour démonter chaque approximation de Free, et qu'il faudrait s'y consacrer pleinement, ce qu'aucun d'entre nous ne peu se permettre.
Mais proposer une prestation forfaitaire dont le contenu est a la discrétion de l'éditeur, qui ne le précise jamais clairement, me semble extrêmement discutable du point du vue du droit. Tout comme les modalités de souscription. Je ne pense pas ce que soit nécessairement volontaire de la part de Free, c'est juste mal foutu.*
Sérieusement, meme les conseillers clientèles ne sont pas au courant des modalités des CGV, ils ne savent pas quoi répondre quand on leur explique que les mentions légales ne sont pas présentes.
S'ils sont pas foutus d'informer clairement le consommateur, alors qu'ils assurent au moins commercialement.
rcmusic35, Posté le: Mer 13 Jan 2010, 22:45 Sujet du message:
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Ayant souscris à ce pack en aout, je trouve inadmissible que toute modification de ce pack n'entrainent pas une possibilité de résiliation, c'est trop facile. de plus cela concerne la chaine pour laquelle une majorité de personne a souscris à ce pack. plus jamais.
rcmusic35, Posté le: Mer 13 Jan 2010, 22:45 Sujet du message:
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Ayant souscris à ce pack en aout, je trouve inadmissible que toute modification de ce pack n'entrainent pas une possibilité de résiliation, c'est trop facile. de plus cela concerne la chaine pour laquelle une majorité de personne a souscris à ce pack. plus jamais.
rcmusic35, Posté le: Mer 13 Jan 2010, 23:10 Sujet du message:
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ARTICLE 1 – DESCRIPTION DU SERVICE AUDIOVISUEL
Ce Service audiovisuel comprend un accès à un bouquet de chaînes de télévision et de radios inclus dans le Forfait auxquelles l'Abonné accède automatiquement (ci‐après dénommé «Chaînes Basiques»).
La liste des Chaînes Basiques disponibles est consultable sur le Site Internet de Free sous la rubrique Télévision et est susceptible d’évoluer pour des raisons indépendantes de la volonté de Free : cessation d’émission, retrait d’autorisation ou décision de l’exploitant ou du Conseil Supérieur de l’Audiovisuel.
L'accès à des chaînes ou contenus audiovisuels hors Forfait peut être soumis le cas échéant à des conditions définies par l’éditeur du service.
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seul le bouquet basique peut être modifié. quel interet de souscrire à des chaines optionnelles, de les voir disparaitre et d'etr eobligé d epayer ?
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