Delai degroupage total

Trinacria · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Juin 2006 Messages: 29

Bonjour (ou plutot Bonsoir)

Voila un ami a arreter son abonement a Neuf pour venir chez Free (grace a moi Laughing

). Il demander un degroupage total il y a 3 semaines mais il a recu sa Freebox HD, la semaine derniere malheuresement ca ligne n'est toujours pas cree. Combien de temp ca prend ?

Vous imaginer son désarrois ( Laughing

) d'avoir la Freebox HD dans son salon depuis une semaine sans pouvoir aller sur Internet !

Alors pour ceux qui on subit la meme chose si vous pouvais dire un peu pret le temp que vous avais attendu ? ca serais sympas Wink

Merci

tarti · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2006 Messages: 5

Je crois que c'est très variable. La preuve : ton ami cela fait trois semaine qu'il a demandé son dégroupage et la ligne n'est toujours pas ouverte alors que moi j'étais exactement dans le même cas (départ de neuf, arrivé a Free). J'ai fais ma demande la semaine dernière et ma ligne est ouverte depuis aujourd'hui (j'ai recu un mail de Free pour m'en informer ce matin). Seule problème j'ai pas encore recu la Freebox, j'espère l'avoir demain.

Trinacria · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Juin 2006 Messages: 29

OK Merci en effet ca a l'air tres variable. j'espere pour toi que tu recevera vite la Freebox Wink