fgouget (Auteur du topic), Posté le: Mar 11 Aoû 2009, 14:14 Sujet du message: Démarchage Free / Iliad / Alice
Démarchage Free / Iliad / Alice1899016311
J'ai eu hier la visite très désagréable de deux démarcheurs dont la carte mentionnait, si je me souviens bien, la société Ranger. Par contre sur la ligne en-dessous, et cela je m'en souvient parfaitement, il était écrit Free / Iliad / Alice.
Tout d'abord ils ont refusé de s'identifier avant que l'on ouvre la porte de l'appartement. Puis en introduction ils nous ont demandé si nous avions eu des problèmes de téléphone; toujours sans nous dire qui ils étaient ou pour qui ils travaillaient. Comme ils se trouvaient sur le palier du premier étage de notre résidence, donc au-delà de la porte verrouillée avec interphone du rez-de-chaussé, nous leur avons demandé qui les avait laissé entrer. Ils ont d'abord dit avoir rendez-vous, mais étant dans l'incapacité de donner un nom, ils ont alors prétendu avoir rendez-vous avec tous les occupants de la résidence!
Étant membre du conseil syndical je n'avais jamais entendu parler de ces travaux, ni d'aucun rendez-vous pris avec les résidents. J'ai donc demandé à les raccompagner jusqu'au sas d'entrée mais ceux-ci ont refusé à plusieurs reprises de sortir ce qui a donné suite à plusieurs minutes très tendues.
J'ai contacté l'assistance de Free à ce sujet et leur réponse est (dans son entièreté mis à part les formules de politesse):
Citation:
Vous nous contactez suite à un démarchage à domicile de la part d'une société.
Nous vous informons que ne nous disposons d'aucune information sur ce sujet.
D'autre part Xavier Niel avait déclaré en septembre 2008:
Citation:
Alice reste dans la grande distribution. Par contre on arrête les modes de distribution qui sont des modes que j’estime agressif, c’est à dire le porte à porte ou les appels sortants.
Alors s'agissait-il d'imposteurs? Ou bien Xavier Niel / Iliad / Alice n'ont-ils toujours pas mis fin à ces 'modes de distribution agressif'.
D'autres personnes ont-elles aussi eu la visite de ces importuns?
Quelqu'un sait-il qui contacter à ce sujet chez Free, Iliad ou Alice? Parce que vu leur sites dur dur de savoir à qui s'adresser...
Badack01, Posté le: Mar 11 Aoû 2009, 15:38 Sujet du message:
38833593
Ranger, j'ai passé un entretien car ils parlaient d'assistance pour Alice, et en fait c'était pour de la prospection en porte à porte.
C'était à Lyon en Avril à Ranger France(entreprise très axée fric d'ailleurs), j'ai pas donné suite et eux non plus, mais c'était que pour Alice.
Concernant les méthodes, ça ne m'etonne pas vu l'entretoen et ce qu'on m'a présenté du job.
Est-ce qu'Iliad approuve? Sous Free non, sous Alice je peux témoigner que ça continue et ça ne m'étonne pas du tout.
marucraft, Posté le: Mar 11 Aoû 2009, 15:38 Sujet du message:
1728215047
Ce sont des cambrioleurs, il inspecte les appartements susceptible d'être cambriolé, ou alors ils sont à la recherche de personne âgés pour leur soutiré de l'argent sous forme de contrat bidon.
Bref, des arnaqueurs à ne pas faire rentrer
Badack01, Posté le: Mar 11 Aoû 2009, 15:41 Sujet du message:
38833593
Non, ceux ne sont pas des cambrioleurs, mais je conseille aussi de pas leur ouvrir, la mentalité de l'entreprise est détestable et je déteste ces méthodes irrespectueuses qui consistent à venir embêter les gens.
Maintenant c'est étonnant qu'ils recrutaient encore en avril pour un contrat qui, on l'espère très fort, devrait prochainement prendre fin et ne pas être reconduit. En fait, Free ayant acheté Alice début juin 2008 on aurait même pu espérer que ce contrat expire au plus tard en juin 2009. J'espère qu'Alice n'avait pas signé un contrat pour cinq ans juste avant de se faire racheter...
cid20, Posté le: Jeu 11 Fév 2010, 12:56 Sujet du message:
3999835752
Bonjour, je suis actuellement chez neuf en ayant plus qu'assez j'en ai profiter de ce fameux demarchage pour prendre l'abonnement chez alice malheureusement la personne a qui j'ai eu affaire au moi de janvier ne donne pas suite a mes appel le lendemain que j'ai signer le contrat un homme se disant de chez alice m'a appeler pour confirmer l'adresse deux jour plus tard un autre me disant q'ups allai prendre contact avec moi pour la livraison depuis plus rien je n'ai pas signer l'autorisation de prelevement que dois je faire je n'ai pas de numero pas d'identifiant rien pour savoir si c'est une arnaque ou bien si c'est en attente je ne sais rien et cela m'inquiete qui plus ai chez neuf cela deconne de plus en plus aidez moi s'il vous plait
Kyuuzo, Posté le: Mer 14 Avr 2010, 23:33 Sujet du message:
1825915714
Théoriquement, selon les dires, ce sont des sociétés externes, du même type que les prospecteurs pour France loisirs ou autre, qui, démarche et font signé des contrats puis les revendent à ALICE.
Sur le fond, Illiad,ayant racheté ALICE, s'en sont "débarrassés".
jacquese, Posté le: Jeu 15 Avr 2010, 14:03 Sujet du message:
4155537245
Bonjour,
Ces démarches continues dans le sud de la France, un nouveau membre d'un forum Alice vient d'indiquer que ses parents venaient de souscrire un abonnement à Alice par un de ces commerciaux, qu'ils étaient en étape 6 attendaient la livraison de l'Alicebox ; la Hotline Alice avait confirmé l'inscription, mais ne donnait pas de délais de livraison.
Le dit membre est lui-même un freenaute depuis 10 ans (il se posait la question de savoir si les délais de livraison des box v5 étaient similaires à ceux de Free depuis le début de l'année.
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