[Résolu] NDI 8768592 erreur de cablage

[tozmani (Auteur du topic)]

Bonsoir,
Gros soucis et j'ai besoins de vous pour un ami, je fais un détail de l'histo:

-19/01 abonnement Free par tel en NDI 8768592
-10/02 "erreur de cablage" pour cause probleme d'adresse
-15/02 tchat Free qui me demande d'envoyer un fax avec l'adresse
-17/02 FAX envoyé
-18/02 je tel la Hotline pour confirmer
-23/02 "erreur de cablage" pour cause de probleme d'adresse

Je passe dans une agence FT je fais l'andouille (j'adoooore)!
Le gars pianote sur son PC et je vois le code logo ft sur son listing en disant : ho on dirait son numéro !!!

La société d'HLM s'est planté et n'a pas écrit le "0"
Donc son logo FT est en réalité 0C002

Malheureusement depuis cette info je n'arrive pas à la donner aux tchater ou par tel.
A chaque fois il me disant qui relance !!!
J'ai beau dire que c'est déjà fait aucune trace n'apparait !!!

Je me pose la question suivante:
Après 2 erreur de cablage Free poursuit ou arrete les relance avec FT ???
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et puis ça aussi...
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[technicien3130]

Bonjour,
Après consultation de votre dossier, il s'avère que votre abonnement est en cours de traitement et votre ligne est en cours de cabalge.
Je vous invite donc à patienter le temps que le nécessaire soit fait.
Merci

[tozmani (Auteur du topic)]

+10 jours
-30 Mars : tchat SAV toujours en cours chez FT...

ça ne surprend personne ? 1 mois pour un cablage ?
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[tozmani (Auteur du topic)]

02/04/2010 : Accusé reception reçu - en cours de cablage (OKAR)...

ça avance un peu plus déjà
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[tozmani (Auteur du topic)]

Le NDI est devenu un authentique numéro de tel 09
La Freebox est encours d'envoi

C'est sur le point d'être résolu
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[tozmani (Auteur du topic)]

Freebox livrée vendredi après midi

donc c'est résolu !!!
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