ERREUR 61

[fanfan94 (Auteur du topic)]

Salut everyone
Et voila erreur 61 sur le Boitier HD. Internet et téléphone fonctionnent, seul boitier HD HS donc pas de TV.
Suite reboot de ce boitier via la procédure :
Débrancher électriquement le boîtier HD
Le rebrancher tout en appuyant sur l'un des boutons situés en façade
Relâcher le bouton dès que vous observez l'apparition du mot "FIRMWARE"
Va jusqu’a l’étape 4 puis erreur 4.

Puis Reboot du boitier ADSL via la procédure :
- Débrancher la Freebox ADSL électriquement
- La rebrancher
- Attendre que l'afficheur s'allume
- Débrancher de nouveau la Freebox ADSL au moment de l'apparition du chenillard "les 2 trais qui tournent "
- Répéter cette opération cinq fois de suite.
Idem erreur 61 sur boitier HD.
Donc ma question est :
Suis-je le seul aujourd’hui ???
Est faiblesse composant électronique. ???
NB : Changement des alims : Fait. Pas d’orage sur Paris aujourd’hui, connexion câble jaune direct entre les 2 boitiers.

Merci de vos réponses.


*** Modération *** Déplacé dans " Freebox " *** Modération ***

Curtis Newton

[UFreenaute]

Si tu as l'Erreur 4, il faut contacter la Hotline (par chat ou par téléphone) pour demander un changement de Freebox HD.

[fanfan94 (Auteur du topic)]

OK, assistance fait par tel.
Hot line Nickel chrome
Envoi du boitier via UPS qui vient récupérer à domicile le colis (Boitier, télécommande, Câble péritel et Ethernet).
Retour 5 à 7 jours.
Patience