Perte de débit

Jeremiah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2010 Messages: 5

Bonjour

J'ai un probleme depuis ce week-end. Suis passe de 8,5 M à 0.5M !
Du coup, plus de TV, et Internet à l'ancienne
Cela s'est produit quatre jours APRES qu'un technicien Free soit passé chez moi pour vérifier la ligne qui, d'après l'opérateur Free que j'avais eu en ligne pour un autre sujet, avait un problème (mais pas à ma connaissance). Ce technicien a mesuré 10 M à l'entrée prise FT, a retiré le fameux condensateur.
Je ne sais pas si les deux phénomènes sont liés, mais Free, contacté de nouveau par tel, pense que cela vient de France Telecom. Or, un voisin, Freenaute également, n'a aucun souci.
Mon terminal MOL92
D'autres sont ils dans le meme cas ?

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Curtis Newton

Jeremiah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2010 Messages: 5

Avant

Après

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54291

Bonsoir,

Logique que ça marche chez un voisin. Il peut y avoir un problème sur la ligne et seulement sur la tienne.

Et chez toi pas de changement au niveau des appareils électriques ?

Tu as testé une inversion des Freeplugs, avec une autre alimentation ?

Vérifie la prise, le câble RJ11...

Jeremiah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2010 Messages: 5

Bonjour et Merci pour ta réponse

J'ai testé tous mes équipements, changé le câble teléphone entre prise et Freebox, etc... J'ai fait plusieurs hardreset de la Freebox, à plusieurs heures différentes, rien n'y fait, même si je gagne quelques petits Kbits

J'ai la Freebox V5 version Wifi, reliée à HD via CPL Devolo 200, avec PC relié en RJ45 direct sur Freebox. Tout cela marchait très bien auparavant.
Je précise que ma Freebox HD est tombé en panne en début de mois, c'est la raison pour laquelle j'avais contacté la Hotline Free, qui a détecté à cette occasion un probleme sur ma ligne et envoyé le technicien pour vérification. Je viens juste de récupérer la HD, et évidemment, pas de TV possible.
Penses tu que cela peut effectivement venir de la ligne FT, ou est-ce, comme je l'ai lu dans les forums, une conséquence de la mise à jour Free du 18 avril dernier ?
Cordialement

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54291

Même si il y a eu des baisses de débit avec le reboot des DSLAM, làa c'est un peu gros.

Tu peux toujours revoir avec l'ATP.

Tu n'as pas un modem pour faire un test ?

Jeremiah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2010 Messages: 5

Hélas, non

Je suis chez Free depuis près de 10 ans, et jamais eu de gros problèmes auparavant, donc il y a longtemps que plus d'autres modem ADSL.

J'ai contacté l'ATP, ils "se préparent à contacter l'opérateur historique"

Bref, pas d'autres solutions que d'attendre ?

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

Jeremiah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2010 Messages: 5

Merci

Coordonnées transmises

Cordialement