Problème de synchronisation

[ericaril (Auteur du topic)]

ma connexion n'en fait qu'a sa tete.d'un jour à l'autre j'ai des surprises.

un exemple le samedi 29/5 débit correct Freebox TV et canalsat nikel sans freeze et puis le dimanche 30/5 plus rien la chenille tourne sans arret pour finalement afficher ,dés fois, une heure totalement fausse.

j'ai suivi la Hotline pour un hard reboot cela a marché peut être 1 heure,selon FT ma ligne est OK de meme pour le technicien Free.Sinon je suis 3136m et affaiblissement de 46db.



*** Titre édité pour une meilleure compréhension. Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[ericaril (Auteur du topic)]

Juste pour préciser que mon problème dure depuis 2 mois avec la chenille qui tourne sans arret Merci

[frankie008]

Bonjour, tu devrais contacter atp. Tu as pas déjà essayer. Enfin je te conseille. Espéron je ca refontionne normalement. Salut

[circitor]

pour éviter tout problème , tu pourrais avant d'appeler l'ATP faire les manips suivantes :

Je suppose que tu as fait l'essai en retirant tous les téléphones branchés dans la maison.
N'aurais tu pas une centrale d'alarme ou un appareil pouvant utiliser la ligne .
A moins qu'un voisin n'ait été raccordé il y a 2 mois sur ta ligne via un boitier de couplage.
- Localises l'arrivée de la ligne ptt dans ton habitation , débranches les fils qui en repartent vers d'autres conjoncteurs et installes dessus ta Freebox HD . Au moins tu seras ainsi certain que le pb ne vient pas de chez toi .
Ce ne sont que des suggestions.
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Fibre ftth Révolution
Free depuis Avril 2004 , V6 depuis 12/11/2011, Fibre depuis 18/08/2020
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[ericaril (Auteur du topic)]

Merci pour ces premieres réponses mais un technicien Free s'est présenté à mon domicile et il a dit que mon installation est correct par ailleurs FT a confirmé que ma ligne était OK.Sans aucune arrogance je ne suis pas un bleu en matière de Freebox,mais j'ai l'impression que Free a diminué de son débit et par la meme son avance par rapport aux autres FAI est entrain de fondre.A l'heure ou je vous parle je suis à 2166kbits/608kbits d' ATM .Atténuation 53db Marge de bruit 12,5db. Je vous dire que ces valeurs tiennent du miracle.A titre d'exemple le Samedi passé j'était à presque à 12méga.

[circitor]

Ton atténuation est excessive compte tenu de la longueur de ta ligne .
Et d'une façon logique, plus tu as d'atténuation, moins tu as de débit.
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[ericaril (Auteur du topic)]

Je me permet un nouveau post juste pour signaler que mon problème de connexion perdure.Je résume du Mardi au Vendredi j'ai une connexion de 1.7méga ,donc pas de TV(je suis abonné canalsat). Du Vendredi au Dimanche matin tout est nikel (3.7 à3.9 méga).Du Dimanche midi au Mardi la chenille tourne sans se fatiguer(ni net,ni TV ni rien).J'en suis à la 2éme intervention pour Free il y a problème pas pour FT.





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Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Relance Free pour un autre Gamot.

Tu n'as pas des travaux dans l'immeuble pendant les problèmes ?

Les lignes ne passent pas près d'autres équipements dans les parties communes (ça devrait le faire tous les jours, mais dans le doute...) ?

[circitor]

Si tu es dans un immeuble , tu peux aussi subir un branchement en "sucette" sur ta ligne dans un coffret répartiteur ou dans un placard d'escalier.
S'il y a des activités commerciales dans l'immeuble , un opérateur les dépanne peut être avec ta ligne .
Ce qui se produit à heure régulière n'est jamais dû au hasard.
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[ericaril (Auteur du topic)]

J'en suis à la 2éme intervention de Free,pour le technicien mon installation est correct pour lui le problème vient de FT,mais ces derniers disent que la ligne est bonne.De plus j'habite une rue résidentielle ou il n'y a aucun commerce.Au moment ou je poste ce message FT me signale que le 2éme ticket est émis à tort.La chenille ne se fatigue toujours pas!!!