[Résolu]NRA: TET59 : en attente Etape 1 depuis le 03/06/2010

[Manu_tete (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je me suis abonné le 03/06/2010.
Je suis actuellement chez FT.

A ce jour, je suis toujours en étape 1....
Après plusieurs relances, la dernière nouvelle est : "il faut une nouvelle carte au DSLAM...."

TET59 a été dégroupé par Free en 2009...

Que penser ?

NB : actuellement j'ai toujours le teléphone et Internet...donc je ne me plains pas au sens propre du terme....

[CurtisNewton]

Bonjour,

On ne peut pas dire que ça bouge.

https://francois04.free.fr/nav.php?niv=5&nom=tet59-1

Il va falloir être patient. Tu garderas ta connexion Orange tant que le problème perdurera.

[Manu_tete (Auteur du topic)]

en fait peu importe le délai (si je pios dire), le tout étant que , étant en astreinte, il faut que ca "tombe" hors de cette période, tant qu"a faire...

l'ideal etant une DATE....

[Manu_tete (Auteur du topic)]

Nous sommes le 07/08... soit 2 mois après la demande d'abonnement... toujours rien ....

Soeur Anne, ne vois tu rien venir ?

[CurtisNewton]

Ça ne bouge toujours pas.

Le tchat ne peux pas te donner plus d'informations ?

Essaye sur le forum de l'ADUF:

https://www.aduf.org/

[Manu_tete (Auteur du topic)]

via le tchat : 2 ou 3 fois.... DSLAM saturé... il faut attendre l'ajout d'une carte....oui... mais quand ???

j'ai envoyé message aussi à technicien3010 sur aduf.... pour le moment toujours pas de réponse.....

Je désespère....

je ne comprends pas que l'on ne puisse pas donner une date d'ajout de carte (si c'est vraiement le problème)

Fautil faire une lettre de mise en demeure, avec demande de remboursement de "trop depensé" (par rapport à mon abonnement actuel) ?

faut-il que je prenne contact avec UFC pour une nouvelle plainte ?

Dans les CGV on nous dit qu'il faut attendre 1 mois, sous réserve de France Telecom.... oui mais à ce point, Free ne se mouille pas alors....

[Manu_tete (Auteur du topic)]

Voila,

je suis ENFIN connecté à Free !
Merci à technicien3010 !