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[Résolu] Freebox débranchée (avant orage) = presque plus TV
 
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caline
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Sep 2008
Messages: 54
 
45 points
caline
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Juil 2010, 10:51    Sujet du message: [Résolu] Freebox débranchée (avant orage) = presque plus TV [Résolu] Freebox débranchée (avant orage) = presque plus TV 14054 12408 		Répondre en citant
Bonjour à tous,
J'ai débranchée ma Freebox en prévision orage, depuis il me reste :
1, 2, 3, 5 à18, 21, 22, 72 et 143,
Rien de changé dans mon domicile,
Toujours le même débit,
Pas de probléme accès Internet,
Merci de votre aide,
Cordialement,
PS : je ne suis pas "fufute" en informatique,  
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9750
 
6557 points
loggoi, Posté le: Mar 27 Juil 2010, 13:15    Sujet du message: Re: Freebox débranchée (avant orage) =pratiquement plus TV Re: Freebox débranchée (avant orage) =pratiquement plus TV 3458 3206 Répondre en citant
caline a écrit:
Bonjour à tous,
J'ai débranchée ma Freebox en prévision orage, depuis il me reste :
1, 2, 3, 5 à18, 21, 22, 72 et 143,
Rien de changé dans mon domicile,
Toujours le même débit,
Pas de probléme accès Internet,
Merci de votre aide,
Cordialement,
PS : je ne suis pas "fufute" en informatique,


qu'est ce qui vous fait dire que vous avez toujours le meme débit ?
Postez les caractéristiques de synchro de la Freebox telles qu'elles apparaissent sur l'interface TV...  
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technicien3130
Corp Free


Inscrit le: 20 Mai 2009
Messages: 1319
 
1067 points
technicien3130, Posté le: Mar 27 Juil 2010, 14:39    Sujet du message: Re: Freebox débranchée (avant orage) =pratiquement plus TV Re: Freebox débranchée (avant orage) =pratiquement plus TV 17537 15228 Répondre en citant
caline a écrit:
Bonjour à tous,
J'ai débranchée ma Freebox en prévision orage, depuis il me reste :
1, 2, 3, 5 à18, 21, 22, 72 et 143,
Rien de changé dans mon domicile,
Toujours le même débit,
Pas de probléme accès Internet,
Merci de votre aide,
Cordialement,
PS : je ne suis pas "fufute" en informatique,


Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement  
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Mar 27 Juil 2010, 14:55    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Touche Free/Paramètres/Informations réseau/ADSL

Retranscris toutes les données de l'écran.  
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JT06
Disciple de L'Univers


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Messages: 165
 
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JT06, Posté le: Mar 27 Juil 2010, 21:51    Sujet du message: 18486 15876 Répondre en citant
Effectivement si tu n as plus accès qu a ces chaines la, alors qu avant tu avais tous le bouquet, il semblerais que ce soit un pb de débit (inférieur à 3.5M et supérieur à 2.4M)
_________________
  
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caline
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Sep 2008
Messages: 54
 
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caline
(Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Juil 2010, 10:38    Sujet du message: RESOLU-Freebox débranchée (avant orage) RESOLU-Freebox débranchée (avant orage) 14054 12408 		Répondre en citant
Bonjour à tous,
Merci pour vos réponses,
Miracle !!! hier soir, sans aucune intervention... réapparition des chaines disparues,
Cordialement,
PS : J'ai testé mon débit (bêtement et béatement) comme prévu dans la console,
Donc pb de débit,
Sauf que, légalement, Free est tenu à une obligation de résultats !!! et que je ne suis pas la seule dans ce cas,  
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