accéder à la console de gestion lors d'une inscription Free

jj35

Bonjour,

J'ai abonné un ami chez Free il y a environ une semaine.
Sur la console de gestion apparait :
étape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
C'est la seule information à laquelle je puisse accéder.

Je souhaite accéder aux autres fonctions de la console de gestion pour :
- créer le numéro de téléphone,
- modifier des coordonnées bancaires (la fin du mois approche).

Y a t'il un moyen d'accès? Dois-je attendre un peu? Faudra-t'il attendre que la Freebox de mon ami soit opérationnelle (ce serait dommage de devoir attendre 72 heures ensuite pour avoir le téléphone).

Merci pour vos réponses.

luxaloe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Sep 2010 Messages: 41

Bonjour,

si vous etes a l'etape 4 attendez vous à recevoir vite votre Freebox ! moi en 7 jours j'avais tout : Freebox, Internet, téléphone.
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Free : le meilleur FAI

Migoch · Migoch, Posté le: Ven 24 Sep 2010, 0:28 Sujet du message: 18007 15515

Pour répondre à la question, oui il est nécessaire que la Freebox soit initialisée sur sa ligne pour accéder à la partie téléphonie.

jj35

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2266

Il faut attendre que la Freebox soit activée sur la ligne pour accéder à tout ca Smile

L'activation du numéro en 09 est soit automatique soit dès l'étape 6 activée
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Administrateur Univers Freebox

jj35

Merci pour vos réponses.

Freebox activée : cela signifie
- Freebox branchée,
- étape 6 (c'est peut-être liée à la Freebox branchée),
- les deux.

Mon problème est tout bête. Je compte me rendre chez mon ami le week-end en 8 pour lui installer sa Freebox et tout ce qui va avec. Je vais y rester 2 jours. J'aimerai bien que tout soit opérationnel en repartant. Je cherche donc à anticiper.

Si effectivement il faut que la Freebox soit branchée, je vais expliquer à mon ami, comment brancher sa Freebox (le minimum) pour pouvoir accéder à sa console de gestion.

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2266

Activable sans Freebox branchée (étape 6 only) :
--> Téléphone
--> Emails Free

Activable 24 / 48h après branchement de la Freebox (et affichage de l'heure)
--> options téléphoniques
--> Routeur
--> Wifi
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Administrateur Univers Freebox

jj35

Merci aiolia88 pour ta réponse claire et précise.
Juste un point supplémentaire : pour modifier les infos administratives (email de contact, coordonnées bancaires) c'est après l'étape 6 ou après le branchement de la Freebox. Voire même être fait depuis la Freebox (pour des raisons de sécurité)

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2266

pour certaines choses il faut être connecté sur la box (numéro de téléphone de contact je crois)

le reste à distance ca marche aussi (une fois étape 6 faite et donc accès complet à la console)
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Administrateur Univers Freebox

Migoch · Migoch, Posté le: Ven 24 Sep 2010, 19:24 Sujet du message: 18007 15515

Sauf que dernièrement j'ai quelqu'un qui n'a eut l'activation de la partie téléphonie qu'après avoir branché la Freebox...
Coïncidence ou pas, sa ligne était active depuis plusieurs jours vu qu'il l'utilisait déjà avec un modem lambda.

Pour le reste je ne sais pas