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perdu offre 10 euros suite déménagement...
 
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 Auteur   Message 
jeannot02franklin
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 13 Juil 2010
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jeannot02franklin
(Auteur du topic), Posté le: Mar 05 Oct 2010, 11:03    Sujet du message: perdu offre 10 euros suite déménagement... perdu offre 10 euros suite déménagement... 46448 41788 		Répondre en citant
Bonjour,, je viens de recevoir ma facture d'octobre, j'ai déménagé fin septembre.. je bénéficiais de l'offre à 10 euros mais le fait de partir, Free m'applique le tarif 29,99 euros... je les ai contacté par chat, Free me répond que l'offre s'appliquait à l'ancienne ligne.... dommage..... Crying or Very sad savais pas que je perdais l'offre en déménageant... Twisted Evil Bonne Journée....  
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aiolia88
Modérateur UF


Inscrit le: 23 Nov 2006
Messages: 2285
 
1075 points
aiolia88, Posté le: Mar 05 Oct 2010, 11:17    Sujet du message: 2907 2673 Répondre en citant
Malheureusement vos CGV ne s'appliquent plus sur la nouvelle ligne (puisque vous vous êtes réinscrit sur un nouveau numéro)

Vous pouvez essayer de demander un geste commercial à Free (service fidélisation) Smile
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Stéphane31
Hobbit de L'Univers


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Messages: 47
 
-8 points
Stéphane31, Posté le: Mar 05 Oct 2010, 13:17    Sujet du message: 18639 16003 Répondre en citant
Inattaquable et clairement indiqué dans les CGV mais très moyen commercialement...  
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aiolia88
Modérateur UF


Inscrit le: 23 Nov 2006
Messages: 2285
 
1075 points
aiolia88, Posté le: Mar 05 Oct 2010, 16:17    Sujet du message: 2907 2673 Répondre en citant
d'où le geste commercial possible Smile
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joss85
Hobbit de L'Univers


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joss85, Posté le: Mar 09 Nov 2010, 16:53    Sujet du message: 45173 40583 Répondre en citant
Bonjour
Etant en ce moment en non dégroupé avec l'offre à 10€, ma ligne va bientôt être dégroupée. Ma question est de savoir si je passe en dégroupée sur la même ligne, vais je garder mon offre à 10 € ou bien repasser à 29,90€??
Merci d'avance pour vos réponse.
De plus je voudrais savoir où trouver les CGV de l'offre à 10€.  
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