Où sont les BAB?

[Pifourteen (Auteur du topic)]

J'ai déménagé il y a peu dans le 15 arrondissement à Paris. Premier réFlex en arrivant, j'ai demandé le 2 octobre une inscription Internet chez Free. Etant donné que j'étais éligible à la Fibre Optique, j'ai opté pour cette option sans trop me poser de question. Un technicien est venu installer un boitier dans mon appart le 12 octobre et depuis plus de nouvelle!
J'ai appelé la Hotline aujourd'hui qui me dit que mon immeuble n'est pas encore relié à un BAB. Je suis un peu étonné du coup qu'il m'ait proposé une offre Fibre optique s'ils ne peuvent pas l'assumer. Maintenant j'aimerais juste avoir un ordre d'idée de quand mon immeublie sera relié à un BAB et quand je pourrais recevoir enfin ma Freebox. Quelqu'un saurait il où ils en sont dans l'installation des BAB. D'autant plus qu'en tant que nouvel utilisateur je n'ai pas de compte donc je ne peux rien suivre!
Merci pour vos réponses!

[lumio]

Tu n'as rien reçu pour avoir tes identifiants ?

[indefini]

[Pifourteen (Auteur du topic)]

OK, Merci beaucoup pour l'info, j'avance petit à petit!
Voilà ce que je vois maintenant :

Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 02 octobre 2010.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec Free Optique.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par Free Optique.
Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par Free Optique.
Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.

Modifier l'adresse de livraison UPS de votre Freebox

Etape 6 - Votre connexion est activée.

Au téléphone le technicien m'a dit que mon immeuble n'était toujours pas relié à un BAB, savez vous où je pourrais voir l'avancée des travaux?

[indefini]

Quelle étape est en gras ?
_________________
Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France

[Pifourteen (Auteur du topic)]

La première... pffffffffffffffffff!

[indefini]

Il faut attendre que les étapes avancent. Je sais, c'est long.

On dirait toutefois qu'il y a un souci de raccordement d'après ce qu'on t'a dit. Il sera réglé et alors tu devrais recevoir ta Freebox optique. Espérons que ça ne traîne pas trop.

Tu peux tâcher de t'informer auprès de la Hotline Fibre au 01 70 08 90 90 (34cts/mn) mais le plus probable est que tu paies pour t'entendre dire la même chose: patienter...

Relance-les mais seulement à l'occasion et si plus rien ne bouge dans quelques jours....
_________________
Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France

[Pifourteen (Auteur du topic)]

OK, Merci pour l'info!
Je suis allé voir les estimations d'instalation des BAB, il y en a un a 300 mètres de chez moi, est ce que je vais être raccordé à celui là ou est ce que je dois attendre la pose d'un nouveau. Disons que je veux bien être patient mais je ne voudrais pas attendre jusqu'à l'été prochain non plus, c'est pour ça que je cherche absolument à avoir un ordre d'idée. Bref, je vais guetter l'évolution, Merci encore pour les renseignements.

[indefini]

Où habites-tu en gros par curiosité ? Connais-tu ton probable NRO (voir ma carte pour avoir une idée)?
_________________
Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France

[Pifourteen (Auteur du topic)]

J'habite à côté du croisement du boulevard de Grenelle et de la rue de Lourmel dans le 15e! Le NRO le plus proche est le Bar75 sur ta carte, vraiment pas loin.
Mon gardien m'a dit que mes voisins recevaient Internet par l'offre Free - Fibre Optique, je n'ai pas eu l'occasion de leur poser la question directement encore pour confirmation, serait-il possible qu'ils soient reliés et pas moi?
Merci.

[indefini]

[Pifourteen (Auteur du topic)]

Je ne comprends plus trop alors, pourquoi Free ne me relie pas à Bar75?
Si mon immeuble est relié à Bar75, et que le technicien est venu faire le cablage vertical, je ne comprends vraiment pas pourquoi ça prend autant de temps pour qu'il me livre la box!

Si ils ont prévu de me relié à un autre NRO, je suppose que ça va prendre une éternité non?

[indefini]

Vu où tu habites, tu seras raccordé à Bar75. Je ne sais pas plus que toi pourquoi cela prend autant de temps quand tout est prêt, Bab posé.

Il faut croire que la logistique n'est pas encore très bien rodée ou que certaines étapes demandent du temps. Je pense aussi que les besoins humains sont certainement limités et que l'ensemble fait l'attente que tu subis.

Il faut être patient pour pouvoir savourer de la FttH de cette qualité pour 29.99 €/mois....
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Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France