Déménagement HELP!!!

[Timagno (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis en galère depuis hier car j'ai voulu anticiper une procédure de déménagement en pensant pouvoir indiquer à un moment un date effective.

Résultat la grosse machine est lancée et personne ne peu rien pour moi il ont lancé la résiliation de ma ligne alors que je déménage fin janvier 2011!

Depuis je me heurte à des gens psycho rigides qui sont incapables de stopper une procédure en cours, et tout cela a cause d'un clic malheureux sur un lien!?!

C'est clair que malgré mon attachement à Free je vais changer de crèmerie car je trouve cela complètement hallucinant.


Au secours!!!!!!!!!!!!!

[Davy34]

envoi moi ton N° par MP, je vais voir si c'est possible.

[UFreenaute]

Bonjour.
D'abord avant faire quoi que ce soit, c'est de voir sur l'assistance Free, comment se déroule le déménagement tu as toutes les infos. Maintenant tu veux résilier pour un problème qui est dépendant de toi, je trouve cela louche.
Essaie quand même d'insister par le support chat ou mail...

[Timagno (Auteur du topic)]

[Migoch]

C'est que les conseillers n'ont certainement pas la capacité logicielle pour le faire. Faites l'amnésique ou dites que c'est un piratage ...
Bon sérieux, oui c'est dommage, peut être qu'ils n'ont pas prévus que quelqu'un valide sa résiliation puis change d'avis 10 min plus tard oO

[CurtisNewton]

Bonjour,

[Davy34]