L'ATP chez Alice ?

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Bonjour,

je voudrais inscrire un de mes proches chez Alice pour les quatre heures vers les mobiles.

Actuellement l'ATP ne fonctionnent pas chez Alice.

Y-a-t-il un espoir que Iliad étende ce service à Alice ?

UF peut-il avoir des nouvelles dessus.

PS : je ne poste pas sur un forum Alice car je ne sais pas lequel à l'oreille favorable d'Iliad.

Merci

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2285

j'essaie de me renseigner Wink

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GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Merci

immanol · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juil 2010 Messages: 82

Bonsoir,

Chez Alice, les tech ITI interviennent en zones dégroupées (ATP et Hors ATP) gratuitement à condition que le dysfonctionnement soit dans la liste des interventions possibles.

Pas d'intervention pour un rien ou juste un pb de PC.

Cdt,

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

oui comme les techniciens itinérant chez Free dans les zones non couvertes par l'ATP.
Quand le problème n'est pas du fait du client , il n'y a pas de facturation.

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4303

L'ATP (service Free) n'existe pas chez Alice.
Alice se déplace partout en zone dégroupée (abonnés en dégroupage partiel ou total) (zone dégroupée Free = zone dégroupée Alice)
Le déplacement est toujours offert excepté en cas d'absence du client (49 euros)

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2285

Pas d'ATP de prévue Wink

mais l'assistance par technicien expliquée ci dessus Smile

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