immanol, Posté le: Mer 01 Déc 2010, 18:44 Sujet du message:
4664641977
Bonsoir,
Chez Alice, les tech ITI interviennent en zones dégroupées (ATP et Hors ATP) gratuitement à condition que le dysfonctionnement soit dans la liste des interventions possibles.
Pas d'intervention pour un rien ou juste un pb de PC.
GG (Auteur du topic), Posté le: Mer 01 Déc 2010, 20:17 Sujet du message:
1209010727
oui comme les techniciens itinérant chez Free dans les zones non couvertes par l'ATP.
Quand le problème n'est pas du fait du client , il n'y a pas de facturation.
Sébastien*, Posté le: Mer 01 Déc 2010, 20:20 Sujet du message:
30712823
L'ATP (service Free) n'existe pas chez Alice.
Alice se déplace partout en zone dégroupée (abonnés en dégroupage partiel ou total) (zone dégroupée Free = zone dégroupée Alice)
Le déplacement est toujours offert excepté en cas d'absence du client (49 euros)
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